郑州东站：破冰扫雪暖人心志愿担当显真情--中原网--国家一类新闻网站--中原地区最大的新闻门户网站

郑州东站：破冰扫雪暖人心志愿担当显真情

2025-12-12 22:20:13 来源：中原网

中原网讯(记者李萌通讯员刘健鹏王鹏)12月12日，郑州迎来2025年冬季首场降雪。纷飞的雪花很美，但给旅客出行带来了严峻考验。为筑牢出行安全防线，郑州东站地区综合服务中心高度重视，紧盯气象预警信息，提前安排部署，及时启动应急响应，依托党建引领网格化治理体系，组织“东站红”志愿者服务队开展多项志愿服务活动，确保旅客安全快速出行。

风雪之中，一抹抹“志愿红”成为站区最温暖的底色。志愿者们不畏严寒、分工协作，他们手持铁锹、扫帚等工具，重点对东广场工会驿站周边、来往过客通道等旅客密集区域展开清扫。铁锹与地面的碰撞声、扫帚的摩擦声交织成冬日里的暖心乐章，用最快速度为旅客开辟出一条条安全畅通的“平安路”。

除了路面清扫，“东站红”志愿者们还延伸服务触角，为滞留旅客提供引导问询、退票改签协助、行李搬运等便民服务，为老幼病残孕等重点旅客开辟绿色通道，用贴心举措化解极端天气带来的不便。纷飞的大雪挡不住服务的热情，凛冽的寒风吹不散守护的温暖，他们的无私奉献不仅保障了站区交通秩序，更让过往旅客在寒冬中感受到了郑州的城市温度与担当。

下一步，郑州东站地区综合服务中心将持续密切关注天气变化，常态化落实应急值班值守、风险隐患排查等工作，以“时时放心不下”的责任感筑牢站区安全屏障，全力保障广大旅客平安顺畅出行。