济源路街道：邻里互助暖人心 社区微服务促和谐
中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 李硕 马涛 李莉)近日，上街区济源路街道坚持以居民需求为导向，将“微服务”融入“大治理”，通过精准调解、暖心接待等多种形式，积极化解居民矛盾，传递社区温情，筑牢和谐根基。
在夏侯社区，一起因早餐铺噪音引发的邻里纠纷在社区网格员的耐心调解下得以圆满解决。面对居民反映的休息受扰问题与商户经营的实际困难，社区工作人员搭建沟通平台，引导双方换位思考，推动达成共识，既保障了商户生计，也维护了居民安宁，体现了“群众利益无小事”的担当。
新华街社区成功调解了一起租户退租引发的押金纠纷。社区工作人员在了解房东与租户双方的诉求后，以“公平公正、换位思考”为原则开展调解，既说明押金暂扣的合规性，也督促租户履行清理义务。最终双方达成协议，杂物得以清理，押金顺利退还，邻里关系重归和睦。
东方社区进一步拓展服务形式，开展了“物业经理、社区网格长接待日”活动，通过面对面沟通，现场回应居民关于设施维护、环境治理等方面的诉求，并对复杂问题明确整改时限。活动还贴心准备了暖心奶茶与水果，在细微处传递关怀，拉近了社区、物业与居民之间的距离。
下一步，街道将继续深化社区邻里互助机制，常态化开展矛盾排查与便民服务，用心用情解决好群众“急难愁盼”，努力打造更有温度、更具韧性的和谐社区。
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