巩义：“码上”管出新气象 “三色”绘就幸福圈
中原网讯(记者付智军 通讯员 姚洋洋 张攀毅)“顾客扫码就能看资质、提意见，社区检查也更规范，现在经营起来心里更踏实了!”在巩义市紫荆路街道白云社区怡豪宾馆，负责人宋磊指着门店墙上的专属“智慧巡检码”，笑着向记者介绍。社区工作人员正拿着手机扫码录入巡查信息，这一幕，正是白云社区以数字化赋能基层治理的生动缩影。
基层治理是城市建设的“最后一公里”，如何破解传统监管资源浪费、闭环失效等难题?巩义市紫荆路街道的白云社区给出了创新答案——推出“一店一码”商户管理模式，以“数字化赋能+精准化监管”为组合拳，配套“三色动态管理”机制，让社区治理既有约束力度，更有服务温度，为基层治理提质增效写下了鲜活注脚。
走进白云社区，辖区78家商户的显眼位置，都张贴着一张专属“智慧巡检码”。这枚小小的二维码，堪称商户的“数字身份证”，不仅集成了营业执照、经营范围、负责人联系方式等基础信息，更串联起巡查记录、隐患照片、整改情况、复核结果等全链条监管数据，实现了商户管理的“一网通办”。
湘豫融合餐厅是最早一批使用“智慧巡检码”的商户。负责人李群英告诉记者：“以前店里卫生达标不达标、消防设施合不合格，得等社区上门检查才知道，有时候整改不及时还影响生意。自从有了巡检码，社区工作人员扫码就能记录问题，拍张照片上传，我们照着整改清单改完，再扫码提交复核申请，不用来回跑。而且顾客扫码就能提意见，上周有客人说我们后厨排风有点问题，我们当天就联系师傅检修了，现在店里口碑越来越好，回头客也多了!”
“以前巡查要带厚厚的台账，查找历史记录很繁琐;现在扫码即查，商户的经营状况、整改进度一目了然。”白云社区副主任李冰冰拿起手机向记者演示，扫码后屏幕上立即呈现出商户的完整监管档案，“效率提上来了，督促商户整改也更有针对性，规范经营不再是一句空话。”
精准监管不止于数字化赋能。白云社区创新配套的“三色动态管理”机制，让治理精度再升级：绿色标识规范商户每月检查1次，黄色预警商户半月复查，红色警示商户每周督查2次。“线上扫码记信息，线下分级做监管，每一次检查、整改、复核都有迹可循，既避免了重复检查的资源浪费，又杜绝了隐患漏查的监管漏洞。”白云社区党支部书记王婵婵表示，这种“线上+线下”双巡查机制，实现了基层治理从“粗放式”向“精细化”的成功转型。
据悉，通过“一店一码”管理模式，今年以来已利用该机制化解消防食品安全隐患38起，问题整改周期平均缩短65%;发现问题食品安全检查35次，消防安全检查91次，线上留言板功能启动后，也迅速收到社区居民的热烈反响。
在巩义市，白云社区的“一店一码”只是基层治理创新的一个缩影，全市街道各社区纷纷立足自身禀赋，紧扣辖区实际，走出了各具特色的基层治理之路。
紫荆路街道政通社区联合辖区物业公司开展“设备开放日”活动，组织居民走进小区机房、安防控制室，亲眼看看电梯维护、供水供电保障的全过程。“以前总觉得物业做事不透明，这次看完才知道，他们每天要检查几十台设备，真是不容易。”参与活动的居民王阿姨说，活动不仅消除了邻里对物业的误解，还收集到多条优化服务的建议，目前大部分已落地实施。
文心社区则聚焦民生保障，开展“医保进社区惠民暖邻里”宣传活动，把医保政策送到居民家门口，切实提高了政策知晓率和参保积极性，让惠民服务落地生根。
从白云社区的“一店一码”到政通社区的“开放互动”，再到文心社区的“政策暖心”，巩义市以社区基层治理的小切口，撬动了城市建设的大提升。一个个接地气的创新举措，一次次有温度的民生实践，不仅解决了群众急难愁盼问题，更凝聚起共建共治共享的强大合力，让城市发展更有质感，让居民生活更有幸福感。
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