强化纪律作风 提升服务效能
中原网讯（记者 李媛媛 通讯员 吕晶 李晓芳）为切实规范服务行为、严明工作纪律，上街区工业路街道党群服务中心开展为期一个月的专项纪律培训及整顿工作，由分管领导统筹部署，大厅业务科室负责人狠抓落实，街道纪工委督促检查，形成有效的纪律监督闭环，着力打造规范高效、廉洁务实的政务服务环境。
本次重点整顿迟到早退、擅离职守、串岗闲聊等纪律松散问题，督查工作期间玩手机、看视频、吃零食等与工作无关行为，同时对规范着装仪容、服务用语等外在形象、强化服务意识提升、严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等服务制度进行培训学习，杜绝生冷硬横、敷衍塞责、推诿扯皮等现象发生。
学习整顿期间，分管领导通过集中学习、实地督导等工作方式，要求大厅工作人员筑牢纪律防线；各科室负责人牵头开展业务培训和警示教育，组织AB岗位“大练兵”，提升工作人员政策解读和办事服务能力；街道纪工委采取“日常巡查+随机抽查”模式强化监督，此外，完善“好差评”机制，以群众评价倒逼服务质效提升。
下一步，街道党群服务中心要形成纪律作风建设长效管理机制，常态化开展监督检查与教育培训，打造一支以更严纪律、更优作风、更强能力的工作队伍，切实把“便民窗口”打造成服务群众的“暖心窗口”，不断增强群众的获得感与满意度。
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