工业路街道通航社区医保缴费便民专场启幕 多维服务织密民生保障网
中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 潘雪 程方圆) “这活动真是办到我们心坎里了!缴医保不用跑银行，联通套餐还能帮忙分担费用，顺便还能测血压，全程都有人指引，太省心啦!”通航社区居民张大爷刚办完医保缴费手续，就向身边人夸赞。今日，由街道办牵头、通航社区主办的医保缴费便民服务专场在社区火热开展，联动联通公司、辖区中医院及郑州银行组建服务矩阵，把医保缴费、通信便民、健康义诊等服务打包送到居民“家门口”。
套餐减负解民忧，联通服务有温度。活动现场，联通公司设立的服务台前排起了长队，工作人员带着定制的医保便民套餐宣传册，耐心向居民讲解办理流程。针对老年群体常用的通信需求，推出“医保助力套餐”，办理指定家庭套餐即可享受医保费用免费交服务。“我年纪大了，手机缴费总怕操作错，现在办个套餐还能免医保费，太周到了。”李奶奶办完业务后连声说到。
义诊护航保健康，中医关怀暖人心。另一侧的中医院义诊区同样人气爆棚，医护人员带着专业设备为居民免费测量血压、血糖，细致记录检测数据。针对秋冬季节高发疾病，中医医师现场提供养生指导，结合居民体质推荐保健动作，还为长期服药的老人讲解用药禁忌。现场更贴心准备了流感清热去火茶，医护人员食材精心冲泡提供给居民饮用，暖茶入口既驱寒润燥，又能助力预防秋冬流感，深受居民青睐。
窗口提速优体验，银行助力高效率。为解决居民线下缴费排队难题，郑州银行在通航社区开设医保缴费窗口，配备经验丰富的柜员和志愿者，快速办理医保缴费业务。针对不会使用智能手机的老年居民，志愿者全程协助，柜员通过简化流程将单笔业务办理时间压缩至3分钟以内。同时，银行工作人员还向居民普及线上缴费渠道，现场演示手机银行缴费步骤，帮助居民掌握“一次都不跑”的缴费方法。
下一步，工业路街道将以此次活动为契机，建立“社区需求清单+企业资源清单”对接机制，定期联合辖区单位开展多元化便民服务。针对高龄、行动不便等特殊群体，还将推出“上门办、帮代办”服务，把医保缴费、健康服务等民生保障工作做到居民心坎上，持续织密基层便民服务网络。
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