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上街区济源路街道夏侯社区：网格力量暖人心精细服务护桑榆

2025-11-21 16:40:44 来源：中原网

中原网讯（记者李媛媛通讯员李硕）为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，精准对接辖区独居老人的生活需求，近日，郑州市上街区济源路街道夏侯社区充分发挥网格化管理优势，通过网格员主动下沉、精细服务，将温暖与关怀送到每一位独居老人身边。

网格巡查，需求在格中掌握。社区网格员在例行巡查走访中，化身老人的“贴心人”。她不仅细致询问身体状况、记录健康数据，更不忘温馨叮嘱：“阿姨，降温了，您多注意保暖，有事随时找我们。”在走访过程中，网格员同步对老人家中的燃气安全、用电隐患等重点领域进行排查。这种融入日常的“格中关怀”，成为社区精准掌握网格内独居老人实际困难与需求的第一手渠道。

网格联动，闭环在格中形成。社区创新运用网格力量，建立了“1名网格员+1名楼栋长+1名志愿者”的网格联动服务小组。社区党委书记介绍，依托网格化管理，该模式形成了高效的闭环服务机制：网格员每日动态了解老人情况，联动小组每周上门探访解决实际困难，并定期进行月度服务评估，根据反馈优化网格服务内容，确保关爱响应及时、服务精准有效。

下一步，夏侯社区将持续深化网格化管理效能，通过整合网格内资源、培育网格志愿力量、拓展网格服务载体，不断织密织牢以网格为基础的独居老人关爱保障网，让每一位独居老人都能在网格的守护下，安享幸福晚年。