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“抖音客服”来电?巩义警方成功拦截群众被骗资金176.5万元

2025-10-09 12:48:59 来源：中原网

中原网讯(记者付智军)电信网络诈骗层出不穷，骗子的花招多、翻新快，反诈与诈骗之间，拼的就是速度。10月1日，巩义市公安局站街派出所精准预警、快速出动，成功拦截1起精心设计的冒充“抖音客服”电信网络诈骗，为群众紧急止付高达176.5万元，避免了巨额财产损失，用心用情守好群众的“钱袋子”。

10月1日10时15分，巩义市公安局站街派出所接110指令，辖区内群众白某报警称:“接完陌生电话后，手机微信找不到了。”站街派出所值班民辅警李定乾、马辰凯接警后，第一时间与白某联系并迅速赶至现场，电话中了解到，白某手机处于黑屏状态，无法操作。民警意识到此情况与冒充抖音客服诈骗高度相似，立即告知白某将手机卡拔出断网后强制关机。

站街派出所民警到达现场后，确认报警人正在遭受“冒充客服”类诈骗，民警随即上报反诈大队，启动所队联动的反诈预警劝阻机制，民警袁振邦与站街所民警迅速开展联动处置。经核查发现受害人手机卡虽已经取出，但手机仍然连接WiFi处于联网状态，随后民警李定乾第一时间将手机开至飞行模式并将屋内无线网络电源切断。随后在反诈大队民警指导下，按照手机内接受验证码情况对相关银行卡进行紧急电话挂失，将诈骗软件“小智帮”及电话信息、下载链接、安装包删除，手机关机，并提醒白某后期对相关银行账户密码进行重置。

后经现场询问，报警人白某手机内接到一快递取件短信(实为诈骗短信)，随后拨打该短信内的咨询电话询问情况，接通后诈骗分子以白某抖音开通了直播会员功能，一个月扣费800元，可以帮其关闭为借口，诱导白某打开抖音将复制好的文字输入抖音搜索框，随后弹出诈骗软件“小智帮”下载页面，白某下载后，诈骗分子又称其手机微信被“冻结”催促其输入密码，后手机黑屏不受控制，随即报警。

经民警现场引导，白某使用另外一部手机下载微信、支付宝、银行APP等软件，查实个人资金情况，经现场核实，因民警及时介入，处置及时，白某账户的176.5万元资金得以成功拦截，账户资金未受损失。

此次所队联动的紧急劝阻处置工作及时高效，成功为受骗群众拦截被骗资金176.5万元，获得了群众及家属的感谢。在警情处置完毕后，派出所民警向白某及家属现场宣传反诈常识及遭受电诈后的自救方法、知识，并通过他们及时提请身边亲戚朋友关注反诈、宣传反诈，谨防他人上当受骗，让更多的群众提升反诈意识，守好自己的“钱袋子”。