上街区峡窝镇晨光社区：网格+公办物业联动 巧解杂物堆积难题
2025-08-19 14:22:11
来源：中原网
中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 王丽花) 近日，上街区峡窝镇晨光社区通过网格员与公办物业高效联动，以“疏导结合”的方式成功解决了12号院居民长期反映的杂物堆积问题，既消除了安全隐患，又兼顾了老人情感需求，赢得了居民的点赞。
晨光社区12号院的张大爷常年热衷于收集各类废品，无论是纸箱纸板还是树枝木料，都难逃他的“法眼”。然而，这些废品不仅占据了自家煤棚前的空地，还蔓延到了隔壁的6家煤棚，严重侵占了公共空间，给楼院居民带来了极大的困扰。
堆积的废品不仅影响了小区的美观，更潜藏着安全隐患。社区曾联合多部门多次清理，但因老人抵触，始终未能根治，形成“清理-反弹”的治理困局。
为根治问题，社区启动“网格+物业”联动机制，通过三步走实现精准化治理。网格员经了解，老人之所以热衷收集废品，是因为自认为尚有劳动能力，可以为子女减轻生活压力，通过售卖废品也获得了自身的价值感。
在充分理解了老人的想法后，社区联合公办物业召开研判会，制定“疏导结合”治理方案，结合老人种植特长，引导其转向卖菜增收;划分“临时堆放区”实行“三日清理”制度。
清理当日，网格员、物业和志愿者组成工作队，帮助分拣有用物品、清运垃圾。
“杂物清了，心也敞亮了!”居民张女士感慨道。下一步，晨光社区将持续深化“网格+公办物业”协作模式，推动基层治理从“被动应对”转向“主动服务”，全力打造安全宜居的社区环境。
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