郑州航空港区审计局：精准服务出实招 助企纾困见实效
中原网讯(记者 李媛媛 通讯员 杨宇)在优化营商环境的大潮中，郑州航空港区审计局化身企业“金牌店小二”，以“万人助万企”活动为契机，为企业送政策、解难题、办实事，推动区域经济高质量发展。
2025年上半年，该局累计走访17家包联企业36次，收集企业诉求16项，协调解决融资、用工、审批等12项实际问题，取得了显著成效。
破解审批难题，助力企业提速发展
位于郑州航空港的郑州市达诺生物技术有限公司，作为一家专注于体外诊断试剂和配套仪器生产的国家高新技术企业，在免疫诊断细分领域深耕近20年，其产品远销海内外。
2025年5月，该企业向郑州航空港区审计局反映，其在河南省药品监督管理局首次注册的8项二类体外诊断试剂审批流程推进缓慢，影响了新产品的上市进度。
郑州航空港区审计局迅速行动，经调查发现，审批缓慢的主要原因是行政审批职能划转后，郑州航空港区市场监管局未开展过类似工作，缺乏相关审批经验。
为此，该局积极搭建沟通桥梁，一方面向省食药监局详细说明企业的急迫需求以及该事项对企业发展的重要性，争取省局工作的支持与指导;另一方面积极协助区市场监管局梳理审批流程，提供相关参考资料和经验借鉴，帮助其尽快熟悉业务，提升审批能力。
截至6月23日，该企业首批上报的8个产品中，已全部获批产品注册证，为企业争取了宝贵的市场时间，赢得了企业的高度赞誉。
健全帮扶机制，提升企业满意度
不仅是生物医药企业，在推进一企业欠款清偿时，郑州航空港区审计局成立专班，详细了解各项目资金拨付存在的难点、堵点，形成针对性解决方案，逐项推进回款工作。同时加强与财政部门的资金统筹调度，优化资金拨付机制，确保资金及时高效到位。
在一系列助企纾困行动中，郑州航空港区审计局逐渐形成了一套行之有效的帮扶机制：首先强化沟通协调机制，建立常态化企业联系制度，加强部门协同，确保问题快速解决。
同时精准把握问题关键，深入调研问题根源，制定针对性措施。此外还要持续跟踪服务，对问题解决过程进行持续跟踪，及时向企业反馈进展情况，确保问题得到彻底解决，提升企业的满意度和获得感。
值得注意的是，郑州航空港区审计局始终将政策落实作为助企纾困的关键抓手，聚焦不同企业的行业特色，深入了解惠企政策，为包联企业精准传达上级奖补政策，助力企业充分享受政策红利，降低运营成本，提升企业市场竞争力，让政策红利真正转化为企业发展动力。
强化服务意识，持续优化营商环境
“万人助万企”活动是推动发展的重要抓手、优化营商环境的重要名片。为了及时了解企业诉求，郑州航空港区审计局采用实地调研与线上联系相结合的形式，动态掌握企业需求。
针对收集的诉求，建立《“万人助万企”活动企业诉求台账》，详细记录问题内容、责任分工及解决进展，实行“每周回头看”机制，常态化跟踪督办，形成“收集—交办—反馈—销号”闭环管理，切实提升服务质效。
未来，郑州航空港区审计局将持续巩固“万人助万企”活动成果，加强部门协同联动，联合财政、税务等部门建立企业诉求联合办理机制，形成跨部门协同服务合力。
“我们将始终秉持‘服务企业、助力发展’的理念，不断强化服务意识，提升服务质量和水平，以实际行动为更多企业办实事、解难题，为郑州航空港经济高质量发展贡献积极力量，持续推动区域营商环境优化提升。”郑州航空港区审计局相关负责人说。
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