郑东新区龙湖办事处便民服务中心：贴心服务零距离 温暖相伴每一刻
中原网讯（记者 刘梦琳 通讯员 王凯歌）伴随着政务服务环境的不断优化，郑东新区龙湖办事处便民服务中心始终秉持“全心全意为人民服务”的宗旨，让这里的每一项服务都饱含温度，每一次解答都充满耐心，只为让辖区办事企业群众感受“家”一般的便捷与舒心。
一站式服务，省心省力。便民服务中心内部积极落实上级进驻要求，整合政务、民生、公共服务等高频事项，设立综合服务窗口，涵盖社保医保办理、户籍业务办理、营业执照申领、政策补贴申请等，无需东奔西走，在这里“一窗通办”，节省了更多的宝贵时间与精力。
个性化服务，精准贴心。特殊群体别担心！这里开通“绿色通道”，专为老年人、残疾人等提供优先办理、全程帮办服务。工作人员全程陪同，协助填写资料、操作智能设备，用行动传递关怀。同时，推出“预约服务”，群众可通过电话、线上平台提前约定办理时间，告别排队等待的烦恼。
暖心细节，无处不在。大厅配备舒适的休息区，饮水机、急救箱、老花镜等便民设施一应俱全；设立“志愿服务岗”，随时为办事群众答疑解惑、指引方向；智能取号系统、线上办事指南，让服务流程清晰明了，即使是初次办理业务也能轻松搞定。
办理不打烊，服务永在线。线下服务贴心，线上服务同样给力！“郑好办”“豫事办”等线上服务平台全天候开放，可以随时提交业务申请、查询办理进度、获取政策解读。更有智能客服实时响应，让服务不受时间、空间限制。
便民无终点，服务无止境。郑东新区龙湖办事处便民服务中心始终以企业群众的需求为导向，用专业、热情、高效的服务，解决群众的“急难愁盼”。
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