二七区锚定“高效办成一件事”精准发力
中原网讯(记者 刘梦琳 通讯员 马晓丹 赵丹)为优化企业办事流程，提升政务服务便利化程度，二七区从落实国家、省市“高效办成一件事”和挖掘本级“一件事”着手，上下联动、精准发力，强力推进“高效办成一件事”提档升级。
瞄准靶心，线上线下双向联动。二七区围绕国务院“高效办成一件事”重点事项清单，全力做好上线的要素完善、流程配置等准备工作。针对已经上线河南政务服务网的“一件事”，对综窗受理、后台审批、帮办代办、街道、社区等工作人员开展实操培训，大力宣传推广;制作二维码、宣传海报等在各级便民服务大厅醒目位置展示，在居民群转发，引导企业和群众“指尖办事、一次不跑”;线下在区政务服务中心分类设置“高效办成一件事”专窗，完善事前咨询辅导、网办指导、材料填报、全程帮办、免费代办等服务举措，通过“面对面、肩并肩”的服务，助力更多企业群众“高效办成一件事”。2025年以来，已推动20件省级一件事实现“网上辅导办、窗口兜底办”，共办理省级一件事503件。
持续发力，集中集成极简审批。聚焦企业群众要办的“一揽子事”，对区级关联事项深挖细掘，精简合并材料，压缩办理时限，扩容区级“一件事”清单，新增“企业报税、税费申报、发票领取”等10个“一件事”集成化服务。为确保落地落实，增强“一件事”综合受理窗口服务能力，建立帮办代办主动服务机制，制定“一件事”业务标准化流程，实现多个跨部门事项“一套材料、一窗受理、集成办理、快速审批、一窗发证”，推动服务模式从“事项服务”向“场景服务”转变，促进政务服务从“能办”向“好办”转型。截至目前，共办理各类区级“一件事”4402件，惠及辖区企业群众近万人。
多措并举，凝心聚力服务提速。大力优化审批服务模式，开展“四减一即”专项行动，逐项对政务服务事项的办理环节、申请材料、审批时限等进行清理优化，全面提升即办件，899个事项即来即办，352个事项“一刻钟办结”、150个事项实现“零材料”审批;311个政务服务事项、511个申报材料可实现“容缺受理+告知承诺”快速办结;561项事项申请材料、电子证照可通过数据共享、在线核验等方式实现“免证可办”;125个政务服务事项实现跨省通办，办事企业和群众可在“本地”拿到“异地”的证照。
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