济源路街道淮安社区：“四字”工作法 解锁基层治理新活力
中原网讯（记者 李媛媛 通讯员 王媛媛 袁媛）今年以来，上街区济源路街道淮安社区坚持以居民需求为导向，积极探索社区网格化治理工作新方法，通过网格化治理载体，全面提升基层社会治理效能。在实践中，淮安社区逐步形成了一套“巡、访、做、记”四字工作法，为居民提供了更加贴心、高效的服务。
网格每日巡，全面掌握居民需求
为了全面了解辖区居民的需求，淮安社区的网格员们每天进行走访和巡查。他们不仅收集社情民意，还随手解决力所能及的环境问题、安全隐患、不文明行为以及邻里纠纷等事项。通过登记发现的问题，网格员们对辖区各类人群和事件做到了底数清、情况明，为精准服务提供了有力支持。
居民经常访，增进沟通维护和谐
网格员们定期对辖区重点人群、关注对象和重点场所进行逐一走访，共同协商解决群众困难。同时，他们为特殊群体如空巢老人、失独老人、困难家庭等建立了九色图，提供常访服务。这些举措不仅增进了居民之间的沟通，还有效维护了社会的和谐稳定，真正打通了服务居民的“最后一米”。
小事随手做，打造便民生活圈
淮安社区致力于打造“15分钟便民生活圈”，为居民提供政策咨询、生活缴费、业务代办等各类便民服务。对于行动不便或因特殊情况不能前往社区办理的居民，网格员们会上门进行办理，努力实现服务的全覆盖。这种从“最后一公里”到“零距离、面对面”的转变，让居民们感受到了实实在在的便利。
难事实时记，形成工作闭环
社区依托微网格长人熟、地熟、情况熟的优势，及时核对居民反映的问题并予以协调解决。通过建立“党员+网格员+志愿者”服务队伍，定期走访网格并做到“访”中有“记”，形成了“发现问题、记录问题、上报社区、解决处置、反馈情况”的工作流程闭环。这一举措切实解决了居民的揪心事和烦心事，赢得了他们的广泛赞誉。
下一步，淮安社区将努力实现社区治理工作在“网”中提速，为民服务水平在“格”中提升，不断提升治理水平，把服务群众“最后一公里”延伸至群众心坎里，以实实在在的成效托起群众的幸福感、安全感和获得感。
联系记者
提供岗位10600余个 “职在郑州”青年人才专场招聘会本周五举行
低空经济“起飞”郑州航空港：力争2027年底初步建成低空飞行器起降设施体系
开拓造福各国、惠及世界的“幸福路”——高质量共建“一带一路”实现新跨越新发展
惠民生 得民心 利天下——高质量共建“一带一路”持续走深走实
汇集人类共同发展的最大公约数——高质量共建“一带一路”走深走实
