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树牢“百姓城管、服务百姓”理念深入推进二次供水执法保障千家万户饮水安全

2024-07-22 17:26:56 来源：中原网

中原网讯(记者付倩) 水是生命之源，涉及群众的身体健康和生活安全。作为城市供水系统的末端环节，二次供水是现代城市供水的重要组成部分，常被称为是保障饮用水安全的“最后一公里”，必须坚守用水安全防线。

以服务“小细节”彰显为民“大情怀”，坚持目标导向、结果导向，把人民群众满意作为工作的出发点和落脚点。

为积极落实郑州市城管局“夏·韵”郑州市容市貌和城市功能设施整治提升工作要求，按照《2024年市政公用专项执法工作方案》的要求，郑州市城市管理执法支队聚焦事关群众饮水健康的民生问题，消除生活饮用水安全隐患。特别是针对夏季高温多湿期间细菌、病害容易滋生的特点，城管执法支队充分发挥党建引领作用，以中队长、党员骨干为主要力量，对市区居民住宅小区的物业服务公司进行二次供水管理专项执法检查，当好城市管理的战斗员。2024年以来，累计开展二次供水专项执法检查185家次。通过专项执法检查，起到了保障居民用水安全、保证民生福祉的目的。

同时，为了加强对企业遵纪守法的精细化监督，城管执法支队严格落实市城管局2024年度“双随机、一公开”随机抽查事项清单的通知精神，6月以来，支队六大队对市局系统运行匹配结果中的18家企业的二次供水设施管理情况进行“双随机、一公开”执法检查，既规范了行政执法行为，提升了执法工作效能，又落实了优化营商环境举措，减少了对物业服务企业正常生产经营活动的过多干预。

在二次供水执法过程中，探索出“12345”工作法并推广运用。“1”指落实综合查一次工作。在开展二次供水执法检查的同时，进行市政公用领域其它方面的综合检查，既避免对企业重复执法又提高了执法效率;“2”指建立完善“两库”。即《随机抽查对象名录库》和《城市管理执法人员名录库》，在“双随机”执法检查中，被检查对象和执法人员即从“两库”中随机抽取产生，有效解决了随意执法、任性执法等问题，实现了行政权力在阳光下运行;“3”指聚焦三项执法内容。即管理单位是否按规定定期对二次供水设施进行清洗、消毒，是否按规定进行二次供水水质检测或者委托检测及检测后的水质是否符合国家规定的饮用水标准;“4”指确保“四个做到”。执法过程中深入贯彻“强基础、转作风、树形象”工作要求，严明执法人员工作纪律，提升队伍素质，促进严格、规范、文明、公正执法。“5”指深入推行执法五项融入。将普法宣传、行政指导、行政调解、法律咨询服务、法律风险防控融入执法全过程，帮助指导行政相对人知法、明理、守信。

按照巩固优化营商环境工作方案，积极开展规范监督执法专项攻坚行动，主动向受检企业单位征求意见建议，促进二次供水管理中公正文明执法，监督工作中过度执法、粗暴执法和执法不规范、不严格问题。此外，城管执法支队向小区居民发放了《市政公用领域常见违法行为线索征集问卷》，征集周边近期是否存在市政公用违法行为发生，提升人民群众对行政执法的满意度。

市城管局将进一步完善二次供水企业信息，做好信用等级分级分类，对信用风险等级高的企业，加大执法频次，严厉打击违法行为，保障市民群众饮水安全;对信用风险等级低的企业，主动减少执法频次，降低企业迎检压力，将主要精力放在企业经营、服务群众上;同时继续内强基础，外树形象，不断加强队伍建设，知识培训工作，规范执法行为，强化服务意识，树牢“百姓城管、服务百姓”的工作理念，把人民群众是否满意作为检验城市管理工作成效的金标准，为郑州市高质量发展贡献城管力量。