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金水区经八路商务社区：解决居民烦心事赠送锦旗表心意

2024-04-24 09:28:50 来源：中原网

中原网讯（记者于露通讯员付瑞玲）最美人间四月天，家住郑州市金水区经八路街道任砦北街5号院的刘女士心情也像四月的花朵一样灿烂。提起这两天发生在自己身边的烦心事儿，终于得到了圆满解决，内心也是掩饰不住的喜悦。

近日，经八路街道商务社区离退管站工作人员接到刘女士急匆匆的求助电话：自家楼上住着两个年轻人，每晚都是深夜回家，动静很大，已经严重影响了自己以及家人的睡眠质量和身体状况，该问题已经困扰了半年之久，期间，他们也通过其他渠道进行过调解，但是都未见成效，希望社区能够出面调解一下解决此事。社区党总支书记李旭了解到情况后，立即指派由网格员、调解员、社区“两委”成员组成的调解队伍奔赴刘女士家中，经了解，楼上住户属于租房户，是烧烤店老板考虑减轻员工的经济负担，为他们提供的员工住房。调解团队几经周折，联系到了烧烤店的老板和房东，说明情况后，联合社区民警对其进行批评教育，年轻员工当场表示，以后会注意自己的生活细节，防止噪音影响到楼下的居民。自此，双方握手言和，事情得到完满解决。刘女士为深表谢意，为社区全体工作人员送上锦旗。

在日常生活中，邻居之间磕磕碰碰在所难免，社区调解团队的及时介入显得格外重要。商务社区党总支书记李旭表示：今后，将会依托“郑好拍”和“12345”市长热线平台，结合离退休人员走访活动，进千家门、访千家情、解千家忧，第一时间回应党员群众诉求，想群众之所想，急群众之所急，以实际行动满足人民对美好生活的向往，不断提升辖区居民的幸福感、获得感，助力“幸福和谐”星的创建。