金水区大石桥街道动员微网格持续宣传“郑好拍”
中原网讯(记者 于露 通讯员 陈焱红)为进一步提升微网格长整体工作效率,更好地推进社区“微网格”各项工作有序开展,近日,金水区大石桥街道天下城社区组织召开微网格长“郑好拍”培训工作会,持续宣传“郑好拍”。
会上,天下城社区黄书记对2023年工作进行总结,感谢大家风雨无阻、齐心协力使社区各项工作有序开展,并对2024年微网格长工作的职责和规划征求大家意见建议。随后对网格长进行“郑好拍”小程序操作培训,以“郑好拍”为主题,现场手把手教学如何操作小程序,如何上报事件,如何写随手记记录等。社区会及时收集居民反映的问题和困难,协助三级网格长处理小微问题和邻里矛盾纠纷,尽最大努力将微网格治理事项分类细化。最后提醒各网格长要及时关注本网格内情况,发现问题及时上报,有困难需要帮助的及时与社区做好对接。
目前,通过召开线上线下培训会,三级网格长、微网格长已能够熟练使用“郑好拍”上传和解决事件。截至目前,大石桥街道已接收“郑好拍”事件876件,已回复办结853件,上报人满意率99.21%。下一步,大石桥街道将持续推进微网格管理工作,提高事件办结率和办结质量,积极回访居民,确保做到“事事有回音、件件有结果”,通过网格化平台调动全民参与到社区网格化基层治理工作中来。
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