郑东新区龙湖办事处:好消息!基层政务服务进阶升级
中原网讯(记者 刘梦琳 通讯员 王凯歌)为便捷便利辖区企业群众政务服务事项办理,郑州市郑东新区龙湖办事处致力于“政务服务+”平台业务扩展,不仅亲民服务,更是助民宣传,将好消息、好政策第一时间大力宣传,提高辖区企业群众知晓率,方便企业群众“就近办”,加速政务服务进阶升级。
政务好消息。据悉,郑东新区市场监管部门最新规定,为推进政务事项“就近办”,最大程度便利辖区企业群众,助力辖区经济营商环境建设,实行个体工商户登记全区“通办通取”制度。商户办理营业执照可在全区区域内通过线上一网通办审批,线下选择跨辖域“就近办”审核、出证、办结完成,实现出门“立马办”,进门“一次办”,较以往商户只可在注册地审批、审核、出证,不可跨辖域办理的情况,明显节约时间成本,提速政务事项办结,助力加速生产经营运行。
落实快行动。办事处便民服务中心接到通知要求,迅速行动,创新服务方式,由“柜台等”亲民服务转换为“主动言”宣传推广,将这一政务服务“就近办”便民便企好消息迅速扩散,通过新型智慧中心网格平台消息以及三级微信平台扩大辖区企业群众知晓率,方便需求群众办理,跨域受益人达50余人。
群众赞好评。办事群众陈先生在网格平台上看到好消息后,迅速赶往龙湖便民服务中心大厅审核打印营业执照,连连称赞,他说:“之前提交的资料已通过线上审批,但是因为所在办事处辖域负责营业执照出证的智能一体机出现故障,需要等待维修时间,着急办理证件的我看到这个消息赶紧选择就近着手办理,不仅节省了等待时间,也推进了店面开业时间,所以特别开心。审核出证地点可以自行灵活掌握。”不禁感叹这些政务事项的网格“宣传”快,便民“服务”快,审批办理“速度”快。
下一步,龙湖办事处将持续做细做实“政务服务+”平台,让政务服务工作不仅仅是柜台里面的等待和服务,更是企业群众身边贴心的“店小二”,全心全意将最新阳光政策,第一时间宣传落实到企业群众身边,尽心尽力收集企业群众诉求意愿,不折不扣汇总上报,有效推进政务服务渠道建设,促使政务服务工作提质增效,助力提升政务服务行政效能。
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