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经八路街道：用心用情办实事为民服务展担当

2024-01-11 11:18:59 来源：?中原网

中原网讯(记者于露通讯员张丽光) 为广泛动员党员干部发挥先锋模范作用，解决群众急难愁盼，郑州市金水区经八路街道结合党建引领网格化，把党员学习教育成果转化成为民办事的实际行动，提升居民群众的获得感和幸福感。

诉求回应及时高效

聚焦答需解困，把“小导向”当做“大倾向”，做到问计于民“善谋事”。社区第一书记带队走访辖区共建单位、企业，了解情况、收集意见建议，针对需求制定个性化服务，针对疑问提供精准化政策解答。持续在辖区推广“郑好拍”，居民将发现问题线上反馈，“小问题”通过社区三级网格长解决处理，“大问题”转接街道相关部门协助处理，做到问题解决在网格，矛盾调处在网格，助力党建引领网格化，夯实基层群众工作。

为民服务走心贴心

以网格为单位对辖区孤寡老人、空巢老人、残疾人、低保户等重点人群进行走访排查。三级网格长将日常巡查工作和入户走访相结合，详细对重点人群的基本情况、身体状况、家庭成员情况进行更新，并为重点人群针对性的开展帮扶工作，提供购买生活用品、协助就医等服务。走访不仅拉近了网格长与居民群众的关系，也为重点人群送去了党和政府的关怀。

群众办事便捷高效

为深入推进“放管服”改革，促进更多政务事项就近办理，街道便民服务中心设置“综窗助手”，推出“视频帮办”服务。通过召开“视频帮办”业务推介会、经办桐话视频号宣传等方法，提升辖区居民对“视频帮办”的知晓度和参与度。下一步，街道便民服务中心将不断推进帮办代办服务的扩展和延伸，多措并举满足辖区企业和群众“就近、便利、高效”的办事需求。