金水区经八路街道：智慧城管“随手拍” 解决群众“烦心事”
中原网讯 (于露 通讯员 高婷)为进一步畅通居民参与城市管理渠道，推进城市精细化管理工作，提升辖区居民参与城市管理的热情。11月17日上午，郑州市金水区经八路街道办事处在杜岭街附近，向辖区居民宣传智慧城管“随手拍”和12319城管热线。引导群众化身基层治理“观察员”，让群众“随手拍、随时报”，让城管“及时到、及时整”，加快构筑共建共治共享社会治理新格局，为城市管理高质量发展赋能续航。
活动中，工作人员通过现场讲解、模拟演示、发放宣传资料等方法，为居民讲解城管“随手拍”的拍照、上传、核查、回复等各个流程使用及查看方法。“通过郑好办、微信或者支付宝扫描二维码，就可以随时随地将身边发现的乱贴小广告、占道经营、市容环境、街面秩序、施工管理、突发事件等城市管理问题传至平台，市民可随时随地通过“随手拍”了解本人反映问题的处理结果，实现城市管理问题高效运转处置，真正实现事事有着落、件件有回音，构建了群防群治、联防联治、共治共享的良好工作局面。
此次活动能够让居民积极加入城市管理中来，形成人人参与、齐抓共管的良好工作局面，为辖区居民参与城市管理监督工作提供新途径。本次活动工作人员共发放宣传资料100余份，现场受理城管问题10条，咨询问题60余人次，让辖区居民对智慧城管的管理模式有了新的认知，也对城市管理的参与方法有了新的了解。
下一步，经八路街道将继续推进智慧城管随手拍，切实以服务市民为出发点致力解决城市管理领域的各类“烦心事”，发动和鼓励市民参与城市管理提升城市管理精细化水平，把管理成果进一步转化成市民的幸福指数。
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