郑州市经八路街道落实“城管随手拍” 助力城市精细化管理
中原网讯( 记者 于露 通讯员：张娟 ) 城市的发展离不开公众的参与，为深化城市精细化管理行动，倡导“人民城市人民建、人民城市为人民”的全民参与城市管理理念，畅通市民反映问题的渠道。10月24日上午，郑州市金水区经八路街道城管办工作人员、市容协管及志愿者，通过展板、宣传条幅、发放彩页等形式，向来往居民和附近商户宣传、讲解此次活动，提高辖区居民知晓率和参与率，打造干净整洁、通行顺畅、环境优美、和谐宜居环境，全力推进城市精细化管理，实现城市“颜值”和“品质”重塑与蝶变。
“城管随手拍”是一个发动群众报料，监督平台转办，通过建立科学化、精细化的城市管理新模式，引导居民线上随时反馈身边城市管理问题的重要举措。市民指尖一动，即可参与城市管理。
经八路街道按照“社会参与、专兼结合”的工作思路，让每位市民都成为城市管理监督员。市民“随手拍”问题上传后，经审核立案，转办到相关责任部门进行协调处理，市民可直接通过“随手拍”了解本人所反映问题的处理结果，并进行满意度评分，实现了城市管理问题受理、处置、评价全过程公开，进一步提高“随手拍”处置速度和办事效率。
通过“随手拍”平台，充分调动群众参与城市管理的积极性，畅通群众反映问题的渠道，实现城市管理由“单打独斗”向“共管共治共享”的“大城管”模式转变，促进城市精细化管理工作再上新台阶。下一步，经八路街道办事处持续推进城市管理“随手拍”，坚持问题导向、目标导向、结果导向，围绕热点难点问题，紧扣群众需求，不断改进城市管理，解决群众“急难愁盼”问题。
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