郑州经开区税务局“小屏幕”拓展掌上办税费服务触角
中原网讯(记者 王书领 通讯员 杨梦瑶)为打造全场景智慧化税费服务新格局，郑州经开区税务局智慧办税服务厅增设5G掌上办税体验区，推行“掌上办”税费服务，助力税费服务向智能化、便捷化转型升级。
一是借助技术优势，畅通办税体验。5G掌上办税体验区以5G技术为支撑，借助5G网络的大带宽、高速率、低时延技术优势，配置8台平板电脑，让纳税人通过掌端便可体验快速便捷的移动办税功能。
二是合理功能分区，精准分流业务。5G掌上办税体验区功能覆盖范围广泛，各项功能分区划分合理，纳税人可登录河南税务、个人所得税等APP，不仅能满足纳税人日常的社保缴费、申报缴税、发票代开等需求，还涉及跨区域涉税事项的报告、报验等非日常业务的办理。
三是安排专岗负责，精心辅导办理。以“提效增速”为切入口，由导税台根据纳税人需求进行分流，引导纳税人体验掌上办税。配备工作人员流动问需，帮助纳税人快速熟悉和掌握掌上办的使用方式和技巧，指引纳税人完成提交填报、信息查询等操作。
下一步，郑州经开区税务局将立足将进一步推进“五端”优化工作部署落地见效，持续推动税费服务水平提档升级，掌上办税费服务触角，创新更多智慧办税新举措,力促税收营商环境和纳税人缴费人满意度“双优化双提升”。
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