郑东新区龙湖办事处开展“城管随手拍”进社区联合行动
中原网讯(记者 刘梦琳 通讯员 宗阳平)为进一步提升城市精细化管理水平,有效拓展城市管理问题发现、意见收集渠道,切实解决群众身边的“烦心事”,7月24日,郑东新区龙湖办事处联合郑东新区综合行政执法局(城市管理局)、龙湖执法中队深入小区楼院开展“城管随手拍”宣传活动。
深入楼院,当好智慧城管“推广员”。活动中,工作人员手持“城管随手拍”宣传彩页,走进小区楼院、农贸市场,向群众详细介绍“城管随手拍”的使用方法、案件处置流程及其重要作用,提高辖区居民对智慧城管平台的知晓度、认可度和使用率,努力将城市精细化管理工作变成广大群众理解支持、共建共享的过程。
精益求精,当好城市发展“服务员”。工作人员坚持以身作则,在反复熟悉平台功能、操作方法的基础上,通过现场解读政策、实机操作演示进一步提高对“立案—派遣—处置—反馈”的平台服务流程熟练度,有效提升业务素养,持续增强自身履职尽责、联系群众、服务发展的能力水平。
躬身入局,当好城市管理“质检员”。通过对智慧城管的政策宣传、功能介绍和重要意义解读,推动群众增强参与城市管理工作的监督意识和行动自觉,引导群众用好“城管随手拍”这一重要载体,实时记录乱堆乱放、占道经营、车辆违停等生活实际问题,拍摄上传城市美景等积极元素,展现龙湖城市魅力,助力龙湖人居环境持续优化。
下一步,龙湖办事处将继续坚持以人为本,聚焦疏通堵点、解决痛点,延伸“城管随手拍”宣传广度、提高覆盖范围,推动以宣促练、以宣促干、以宣促改,不断为龙湖城市精细化管理水平提升添砖加瓦。
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