郑东新区精准数字赋能实现便民服务零距离--中原网--国家一类新闻网站--中原地区最大的新闻门户网站

郑东新区精准数字赋能实现便民服务零距离

2023-06-27 19:08:03 来源：中原网

中原网讯(记者李萌通讯员任婕) 6月27日，郑东新区正式上线了“党建引领网格化便民服务小程序”，从即日起郑东新区辖区居民只需在小程序上动动手指、提交诉求，就会有社区网格员主动联系，精准对接群众需求，帮助居民办理各项业务，让群众跑腿变成了数据“跑路”，实现便民服务零距离。

据了解，该小程序包含了“政府信息公开、群众问题受理、爱心社区互助、区内企业扶持”等四大职能，涵盖“社区服务、随手拍、办事指南、房屋出租、闲置置换、万人助企”等16项功能，实现查找政策“一看即懂”、办理事项“一触即达”，大大提升基层群众满意度和获得感。其中，居民可通过“随手拍”，监督不文明现象，参与社区治理，共建美好家园;通过“办事指南”，一键获取最新、最全、最清晰的办事信息及生活信息;通过“社区服务”功能，有效方便居民群众随时随地参与社区活动，满足居民多样化、多层次、多方面的精神文化需求。此外，该小程序与党建引领网格化工作深度融合，作为党建引领网格化管理工作的窗口，在郑东新区全区统一架构基础之上，根据各个办事处的实际情况进行个性化定制，使群众足不出户感受到政务服务科学化、精细化、智能化提升所带来的便利。

目前，小程序已进行广泛试点，试运营以来共吸引5万余人注册使用并广受好评。下一步，中原科技城科技与金融创新局(大数据管理局)将以需求为导向，用好用活便民服务小程序，使便民服务小程序真正发挥政策宣传、民情沟通、便民服务的作用，打造好网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层治理平台，完成从“治”理到“智”理的转变，为居民幸福生活“加码”。