深入基层一线，问需问计于民。心通桥坚持走好网上群众路线，通过与“百名记者下基层”活动相结合，坚持线上线下相融合，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，有针对性地解决群众关心关注的热点难点问题。坚持把为群众办实事作为出发点和落脚点，把察民情、知民意、惠民生、暖民心的工作做到群众心坎上。

一、一周问政概况

10月30日至11月5日，心通桥网络行政平台接到的诉求中，公共设施类诉求最多，占总量的29.9%，交通出行类占19.5%，环境问题类占18.4%,居民供暖类占16.1%，物业管理类占8.1%,教育民生类占5.7%,其他诉求占2.3%。

二、已回复热帖

1、网友发帖：小区交房三年无供暖，希望尽快解决供暖问题

管城回族区绿地花语一期盈翠苑自2020年11月交房，至今三年了，还没有供暖，请问什么时候才能解决供暖问题?

管城区南曹街道办事处回复：经街道和社区多次协调推进，绿地花语城的周边市政暖气主管道现已架设到位，绿地置业有限公司已于10月20日递交相应验收材料，目前正在验收阶段，待验收通过后可供暖。

2、网友发帖：荥阳吾悦广场附近有人唱歌，噪音扰民

吾悦广场附近，有人携带移动音箱麦克风长期在此处唱歌，尤其是晚上，高分贝噪音让附近居民苦不堪言。

荥阳城市管理局回复：执法人员到吾悦广场附近进行查看，并与唱歌市民进行沟通，告知其行为已对周边居民产生困扰，劝导远离居民区，或者降低音箱声音。当事人表示理解，已将音量调小。

3、网友发帖：龙门学校东门口商贩太多，交通混乱

龙门学校东门口早上经常有商贩在卖东西，由于送孩子的车辆多，每天早晚拥堵不堪，希望监管部门和学校联合规范附近交通及商贩售卖行为。

金水区城市综合执法局回复：由于郑州龙门实验学校上下学人员流动性比较大，在此摆摊占道经营现象比较明显。执法队员现场巡查，并对商贩进行劝离并告知不得再次违反。下一步，我们将加强该处的巡查力度，在上下学时段派专人值守，为市民营造一个良好的生活环境。

三、网友盼回复(长时间未回复帖子)

1、西四环沿线红绿灯多次不亮，其中最长时间近一个月，导致交通秩序混乱，交通安全隐患很大。(10月26日发帖至中原区)

2、郑新快速路与双湖大道交叉口的郑新路上，在锦艺城一侧和九溪郡一侧，有很多车辆停放在主干道上，导致高峰期拥堵严重，堵车长达几公里，希望相关交管部门能大力整治乱停乱放。(11月1日发帖至新郑市龙湖镇)

3、英才街融创珑府二号院已入住五六年了，但周边的公交线路非常的少，从市区去这里很不方便。能不能趁这次公交线路调整，增加一些周边的公交线路。(11月1日发帖至郑州公交集团)

《郑州日报》版面

​《郑州晚报》版面

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