日前，由中国连锁经营协会主办的“中国连锁业O2O大会暨第十一届中国零售业信息化&电商峰会”召开。本届峰会的主题为“店商与电商，相克到共生”，重点探讨互联网时代零售变革的新热点及实体店转型的新策略。不过有趣的是，一些已经打通线上线下“任通二脉”的商家普遍认为，到任何时候，传统百货商场的核心竞争力还是要看线下的经营能力。
郑州晚报记者 王一品
王健林：“传统零售的触网成功与否，关键还是要看其线上线下的联动是否充分。对于万汇网的盈利模式,这个电子商务平台绝对不会是淘宝，也不会是京东，而是完全结合万达自身特点的线上线下融为一体的O2O电子商务模式。”
蔡英德:“更新换代、追求潮流永远是传统百货的特质。无论到什么时代，传统百货商场的核心竞争力还是要着眼于商品本身。零售业不管如何进行创新和变革，仍然要尊重商业的规律。”
商品 新、奇、快才叫时尚
电商界的浮沉兴衰证明，即使是专业的电商网站，也不能飘在空中，做实物流、采购才能生存。所谓销售，其实就是一场围绕商品而举行的没有终点、不断为消费者提供服务的马拉松。面对电商的高跟猛进，各大传统百货商场之所以无法做出更有效的还击，主要是因为商品同质化太严重。
为此，作为河南传统零售业的领军者，丹尼斯百货率先开始整合资源，优化供应链。4月1日，丹尼斯百货与韩国中小企业振兴公团在丹尼斯七天地签署战略合作协议。这意味着，韩国中小企业的优质产品将进入丹尼斯集团旗下的流通网点，尤其是丹尼斯七天地的韩国馆，将有更多时尚新品亮相。
“什么样的商品才算时尚之物，最新的潮流趋势、最与众不同的设计，并且要快人一步面市。”丹尼斯集团总经理蔡英德表示，“更新换代、追求潮流永远是传统百货的特质。无论到什么时代，传统百货商场的核心竞争力还是要着眼于商品本身。零售业不管如何进行创新和变革，仍然要尊重商业的规律。”
营销 增值服务最重要
若要与电商相抗衡，简单的价格战肯定无法令传统零售突出重围。在每一次营销活动中，除了商品本身的魅力，还要靠增值服务，因为这些真实的体验是网购永远不可逾越的。
4月4日~7日，BHG时尚百货（北京华联）举行“一起去踏青吧”户外节。震撼爆款户外服饰参与“50元或60元换100元礼券”活动，一些指定品牌专柜“满300元即送20元户外专用券”，化妆品“83元换100元礼券”，部分珠宝“满1000元立减500元”，名表8.8折，文胸“65元换100元礼券”。
与此同时，BHG还将为VIP微粉送福利。4月5日~7日，凡是BHG时尚百货郑州店的VIP顾客，只要通过微信（微信号1404298695）发送“姓名+会员卡号+手机号”，均可获赠2000分会员积分。如果再转发朋友圈，获点赞50个以上，截图到店进行公众平台验证，即可再获赠3000积分（每个微信号只有一次机会）。
另外，4月5日、6日每天15:30~18:30，BHG广场上还有劲歌辣舞、魔术小丑表演和互动游戏。只要您参与活动，即可获赠精美礼品。如果您在现场大胆唱响自己的青春主张、参与PK赛，还有机会与魔术师一起见证奇迹，赢得好礼。逛一次商场，不仅买到物美价廉的商品，还能专享如此丰富的增值活动，您可赚大啦。
会员卡 鲜活才有价值
以“最先将百货会员制巧妙移植于大型综超”而闻名的河南世纪联华超市，不断创新营销，完善、提升“会员卡”的功能。清明小长假期间，世纪联华将推出“陪您踏青趣”主题活动，为您备齐郊游装备。包括香肠、面包、巧克力等适合为户外运动即使补给能量的食品会集体打折促销。
与此同时，世纪联华还会掀起一场送券风暴。凡在内场购物满98元即可获赠60元现金礼券，会员在外场消费者可享5倍积分。另外，更有春游主题商品优惠活动、快乐厨房节、会员专享等丰富的营销活动。据相关负责人介绍：“世纪联华的会员卡也沿袭了世纪联华‘生鲜只卖当天’的理念，会始终保持新鲜度，总能给消费者带来惊喜。”
触网 随时随地随意逛
传统零售的触网成功与否，关键还是要看其线上线下的联动是否充分。以刚刚上线的万汇网为例，其主要提供包括商家资讯、广场活动、商品导购、打折优惠、下载优惠券等服务，并没有将目光聚焦在直接购买实物类商品上。对于万汇网的盈利模式，万达集团董事长王健林解释道：“这个电子商务平台绝对不会是淘宝，也不会是京东，而是完全结合万达自身特点的线上线下融为一体的O2O电子商务模式。万达电商真正的核心是大会员、大数据，这都源于万达广场的巨大客流量。今年大概有十几亿人次会进入万达广场，我们有准确的光电计数。比较保守地估计，2015年大概会有接近140个万达广场，平均每个广场2000万人，一年就有超过20亿人次会进万达广场。”
万达广场集成吃喝玩乐一条龙服务而常年积攒了忠实客户并培养了顾客的消费习惯，形成了与顾客之间的巨大黏合度，而这种贴近用户的现状以及用户已经形成的消费习惯是其他电商不具备的优势，这才是万汇网更注重整合利用线下资源与消费者互动的原因。“随时随地逛”，万汇网的这句广告语更充分地说明了这一点。
特惠 实实在在就是王道
便宜和便捷是网购最大的优势，对于这一点，传统百货商场也在不断探索。有业内人士指出：“便捷与体验本来就是矛盾的，你追求方便，就不可能享受到逛街的乐趣和增值服务。所以，传统百货无需刻意追求所谓的‘便捷’。不过，便宜确实是硬道理。实实在在的折扣特惠，还是有吸引力的。”
4月2日~8日，郑州百盛推出“欧时力春夏特卖会”，全场货品一律5折。
4月1日~7日，正道中环百货举行两场大型展促，安踏春秋款服饰80元~120元，运动鞋低至80元。探路者全场服饰3~6折。
4月3日~7日，在丹尼斯大卖场当日消费满100元，就有机会获得精美保鲜盒、时尚拉杆箱等好礼。与此同时，诸如维达卷筒纸、碧浪洗衣液、大用牛肉、紫林方桶陈醋等数百种商品联合参与“买一送一”活动，实惠多多。
