中国购物中心发展已有10年光阴，作为全国最具示范效应的超大型室内购物中心——华润万象城也将步入新的发展阶段。在郑州华润万象城管理中心总经理朱洪涛看来，万象城正在把“体验”二字做到极致，会带给消费者非同一般的品质生活。
郑州晚报记者 王一品/文 慎重/图
“每一座城市的万象城都足以改变这座城市的气质。”
3月28日下午，郑州200多对情侣及数百位美食爱好者齐集即将开业的郑州万象城七楼稻香店，参加“爱在万象，马上迎囍”稻香婚宴试吃活动。拥有20多年历史的香港稻香集团作为技术后盾，令每一桌宴席都具备了美味精致的基础，得到大家一致好评。“4月19日郑州万象城开业时，像稻香这样首次进驻郑州的品牌能占一半。”朱洪涛介绍，餐饮品类在郑州万象城中的占比将达25%，比如有“豫菜代表”之称的阿五美食，会以升级版“中和会”的形象入驻万象城。
“每一座城市的万象城都足以改变这座城市的气质。”在业内众所周知，华润万象城有个不成文的规定——走进哪个城市，就要成为哪个城市的商业名片和地标。以最早开业的深圳万象城为例，其经营一年就以超过10亿元的年销售额创下纪录，2013年更是以61亿元跻身内地知名购物中心、百货单店年销售额榜单的前三名。
据了解，郑州万象城是继深圳、杭州、沈阳、成都、南宁之后的第六座万象城，体量将达22万平方米，近500个知名品牌进驻，涵盖国际高端、时尚潮流、家庭体验三大主题元素，具备购物、休闲、娱乐、聚会、商务、服务配套等多种复合功能。
要成为这座城市的商业名片
“品牌并非万象城唯一的核心竞争力。”
首家玩具反斗城，全球最大的玩具及婴幼儿用品零售商；首家星际传奇，国内规模最大的高端、时尚动漫游戏主题乐园；首家美国家居品牌Harbor House；首家太兴，香港最具规模的港式茶餐厅……尽管拥有众多首次入驻河南的国际知名品牌，朱洪涛却说：“品牌并非万象城唯一的核心竞争力。”
这一点，在郑州万象城的内部设计图纸上得到了印证。因为，上面几乎看不到任何品牌的信息，但却能看到清晰、巧妙的动线设计。“当消费者走进一家新的商场，如果在3分钟之内商场没能抓住他的心，那么就极有可能会流失这位顾客，”朱洪涛指出，“好的动线设计，丝毫不亚于品牌的魅力。我们在设计之初就定下了目标，不管万象城体量有多大，都要尽可能确保每位顾客能在10分钟之内找到他想找的专柜。”
另外，郑州万象城中的百货主力店已确定是金标百盛，一家高端精品百货旗舰店。而百货店与购物中心从硬件到品牌都保持着高度“默契”，打造一致性的消费环境。
三分钟就要抓住顾客的心
“OLE’特色将为郑州消费者提供全新的高品质购物体验。”
据了解，4月19日即将开业的郑州万象城只是该项目的一期部分，两年后二期才会揭开神秘面纱。不过消费者大可以放心，OLE’超市、冰纷万象冰场等万象城标配主力店会最先亮相。
拿OLE’精品超市来说，倡导一种自然、健康的品质生活，引领一种时尚、高端的生活潮流，凭借与众不同的商品与专业贴心的服务，传递国际化的灿烂文化和风土人情，让您在探索和发现之间找出生活的灵感，在时尚、舒适的购物环境中感受每一个细节带来的喜悦。
“其实超市并不都是拥挤与嘈杂，也可以走优雅休闲派路线。”朱洪涛介绍，郑州这家OLE’精品超市的进口商品约占总商品的80%以上，顶级酒窖、有机食品、天然护理、概念厨房、欧式面包房等OLE’特色将为郑州消费者提供全新的高品质购物体验。
除了更高端的购物体验，万象城还将带来更便捷、更人性化的高科技服务。举个例子，随着购物中心的面积越来越大，“停车难”、“找车难”、“找人难”等问题也越来越凸显。而在郑州万象城，这些难题会随着一份“码上地图”的引入迎刃而解。
当你走进万象城，全场无线WIFI免费用，且速度将达到看电影都不卡的程度。然后你可以下载商场的“码上地图”，泊车、取车、找人、查店铺优惠信息等服务一应俱全。其实，这是万象城专门引进了“智能寻车及引导一体化系统”，简直就是你的“私人专属导购”。
超市也可以走休闲派
“几乎所有新的体验化的创新举措都会在这里先看到。”
提及郑州万象城购物中心，就不得不介绍一下郑州·华润中心这个中原地区标杆性的都市综合体。其坐落于郑州二七商圈的核心位置，坐拥地铁1号线和规划建设中的地铁3号线，总建筑规模达80万平方米，包括22万平方米的高端摩天豪宅“华润·悦府”，7万平方米的甲级写字楼“华润大厦”，5.2万平方米、400间客房的超五星级酒店“君悦酒店”，以及22万平方米的超大体量购物中心“郑州万象城”。
“作为都市综合体最主要的组成部分，万象城将为郑州消费者带来一种崭新的生活方式。”朱洪涛说，“万象城走过了10个春秋，见证了中国购物中心起步的10年。如今，购物中心的发展已步入快速轨道，但也面临着网络时代的新考验，传统型购物中心甚至进入发展瓶颈期。商场需要加速围绕消费者的变化调整品牌结构与组合。郑州万象城正好在迎接‘新十年’这个节点上应运而生，目前已经确定成为‘试点’。这意味着，几乎所有新的体验化的创新举措都会在这里先看到。”朱洪涛说。
在朱洪涛看来，购物中心承载的功能越来越多元化，已演变成一个社交型的消费平台供人们体验、交流。而为了确保消费者在舒适、优雅的环境中享受品质生活，郑州万象城甚至会根据具体情况来“限制客流”。因此，虽然郑州万象城至今仍未对外公布开业之时到底有多少国际一线奢侈品牌会亮相，但依然可以清晰地看出其要走“高大上”路线的决心。
购物中心将变成社交平台
