制图 董思秀
你对哪家银行的服务最满意?你经常使用银行提供的哪些服务?为全面了解中原金融行业的服务水平,提升中原地区金融业整体发展水平,助力中原金融行业的发展与繁荣,2月26日,本报联合《郑州日报》、中原网等省会主流媒体共同推出《2014中原金融服务满意度调查》活动。活动见报后,引发众多市民关注,他们纷纷通过各种方式参与到调查中来。活动启动3周以来,参与人数近万人,尤其是最后一周,当得知调查即将结束时,参与人数每日倍增。经过近一个月网络调查、微信调查、记者走访,本周《2014中原金融业服务满意度调查报告》银行篇正式出炉。哪家银行服务最好?老百姓经常使用银行的哪些业务?在使用电子银行时最担心什么?让我们一起来看看大家的选择。 吴幸歌详见B03
银行网点环境更宽敞
便民设备更多
有些网点开设窗口过少
高峰期排队情况严重
自助设备分布广,使用方便
一些银行的服务热线拨打流程繁锁
网上银行、手机银行等提供了更多便捷金融服务
郑东新区银行网点分布不均衡
周边市民办理业务不便