信贷员在客户生产经营场地调查
郑州晚报记者 吴幸歌 张俊/文
慎重/图
突出重点，优先满足“三农”和小微企业
“2014年，我们将持续向上级行争取政策和贷款额度，将稀缺额度用于优先满足‘三农’和小微企业的融资需求。”采访中，邮储银行郑州分行三农金融部负责人向记者介绍。
他提到，2013年年初上级行给该行分配的信贷新增规模大幅减少。为提高服务地方经济能力，促进资金回流我市，该行多次向上级行提出申请、积极争取追加额度。截至2013年12月底，该行个人贷款业务本年净增超过年初限定信贷规模的2倍多。
2014年，在信贷额度非常紧张的情况下，除了持续向上级行争取政策和贷款额度外，他们还将积极调整信贷结构，将有限的额度资源优先向农业贷款、小微企业贷款等经营性贷款倾斜，全力支持“三农”和小微企业发展。此外，他们还将加大对农业新型经营主体（家庭农场、农民合作社及种植大户）的金融支持。
据了解，截止2014年2月28日，全行累计发放各类零售贷款支持三农和个体工商户的贷款占比达到80%，其中60%投向了县及县以下农村地区，覆盖了粮食收购、农资销售、特色种养殖、商贸流通、加工制造等20多个行业。
深化外部合作，破解中小企业融资难题
在邮储银行郑州分行小企业部负责人看来，融资难一直是农村和中小企业所面临的发展难题。2014年，在巩固前期合作成果的基础上，他们持续深化与财政、工商部门的合作，着力破解中小企业和农村融资难题。
一是加强与财政部门、社保部门的合作，重点针对失业人员、退役军人、大中专毕业生、残疾人、回乡创业农民工、被征地农民等六类人员，通过上门入户、召开座谈会等形式将党的惠民政策传达到千家万户，鼓励就业创业人员通过申请小额担保贷款创业致富。
二是与郑州市工商局持续推进“服务送贷行动”，该活动自2010年启动以来，受到众多农户以及商户的欢迎。截至目前已有接近5万多农户、工商户和涉农中小企业在送贷行动中直接受益。2014年，他们将争取更多的贷款，惠及更多的中小企业和农民。
三是搭建“三群三链”专业服务平台。重点围绕产业集群、总部集群、商业集群、产业链、销售链和供应链，与行业协会、核心企业、产业聚集区和市场管委会等结合，丰富信息来源，拓宽营销渠道，联合召开推介会和银企对接会等，搭建批量化服务平台。
“此外，在简化服务流程，缩短贷款时间方面，我们也将做多项创新，让更多的中小企业从中受惠。”小企业部负责人说。
延伸金融服务渠道，改善农村金融环境
作为全国规模最大、网点覆盖面最广、客户数量最多的金融服务机构，邮储银行一直以来为广大农村地区提供储蓄、汇兑、代收农村电费、电话费和有线电视费、代理保险、代发粮食补助金、退耕还林款和计划生育奖励金等各种与民生息息相关的金融业务。
2014年，除做好上述工作外，他们将高度重视“新农保”、“新农合”、银行卡助农取款服务、代发养老金等工作，并积极参与到“新农保”的工作中去。“2013年，我行累计代缴‘新农保’20多亿元，累计代发‘新农保’将近30亿元，服务人群接近全部‘新农保’人群的80%，成为‘新农保’服务参与度最高的金融机构。”邮储银行郑州分行个金部负责人总结说。
此外，他们还将充分发挥网点遍布城乡、深入社区的优势，在全行组织开展了“普及金融知识万里行”活动，改善农村支付服务环境宣传活动、金融IC卡应用宣传活动，防范和打击非法集资宣传教育活动等，为社会公众营造了学金融、懂金融、用金融的良好环境。
加大资源投入
全力支持“三农”发展
“除了上述举措外，邮储银行郑州分行今年还将推出一些新产品，比如公司加农户、农民专业合作社、农机购置方面的贷款。进行资源整合，调动一切积极因素全力支持‘三农’发展。”采访的最后，邮政储蓄银行郑州市分行主管业务的副行长特别强调道。
该行长说，为扩大金融服务半径，2013年，市分行、县支行、乡镇二级支行三级机构依托信贷业务部成立了三农金融部，专门负责研究农村金融市场，建立了23个信贷服务中心，并使全市邮政金融网点全部成为信贷咨询网点。2014年，他们将在此基础上，增调更多的网点，使邮储银行的信贷服务惠及更多的农民专业合作社和农户。
“邮储蓄银行郑州市分行每年优先选聘一定数量的大学生村官充实到基层服务‘三农’岗位，今年也不例外。”该行长说，今年，他们将选聘更多的大学生村官，深入农村，深入基层，实行“转岗不离土”，夯实服务“三农”人才基础。
此外，为持续提升信贷服务质量，他们还将不断优化贷款流程，免费上门送贷，改变客户到银行跑贷款的传统模式，加快业务处理效率，提供高效、便捷的信贷服务。同时，认真开展“合规建设提升年”活动，严格贯彻落实信贷人员“八不准”规定和“三十个严禁”，规范业务处理流程和信贷员行为，培育“透明、合规”的信贷文化，确保农民贷款享受到我行规范化、标准化的信贷服务。
