(记者 张晶) 新房装修运输材料,要想用电梯,要另外交好几百块钱的“电梯使用费”,还要交几百块钱的垃圾清运费!继本报报道福山一小区物业乱收“电梯使用费”并顺利退费一事后,牟平一小区业主致电本报帮办热线,称也遇到了同样的烦心事。
小区业主赵先生告诉记者,自己9月份开始装修,物业公司却告知不让用电梯运送装修材料,“物业说,电梯是走人的,不能拉装修东西,用的话要单独收几百块钱的‘电梯使用费’。我当时急着装修啊,没办法就交了四五百块钱。”
在赵先生的带领下,记者来到小区11号楼2单元,楼上一户业主正在装修。“当时要我500块钱,我觉得不合理就没给,后来工人装修要往上搬东西,发现电梯锁了。”王女士说,居民装修不交钱物业锁住电梯,而物业也不给提供任何单据。
记者了解到,该小区是新建小区,小区并没有完全交房,刚住进来的业主大部分在忙着装修,记者在4号楼2单元门前看到工人很吃力地往楼上搬装修材料。记者走访小区多户居民得知,居民对物业收取“电梯使用费”都很窝火。
“物业还让我们办了‘装修出入证’和‘装修许可证’,分别收了10元和20元。”业主董女士说,“装修完的垃圾我们自己清理就行了,结果物业非得收我们装修垃圾清运费,后来我又交了550多元的装修垃圾清运费。”
不愿交“电梯使用费”,家住6楼的李先生装修只能让工人徒手往上搬。“本来安装电梯就是为方便上下楼,这下好了,所有的装修材料都得花钱雇工人往上搬,人工费又是一笔不小的开支。”李先生初步估算了一下,如果自己房里的装修材料都要人工搬运,起码要多付近2000元的人工费。
物业:事先已签协议
随后记者联系到了该物业管理公司的负责人,据介绍,楼内安装的电梯为客梯,按规定不能运输货物,因为用客梯运输货物会造成很大磨损,业主交费前已经作了说明并签订了使用协议,而收取垃圾清运费也是按照业主的要求,物业帮忙清运。
据了解,按照《山东省物业管理条例》第七十二条规定,物业服务企业违反规定及物业服务合同,擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的,业主委员会或者业主有权拒绝。对于此事如何解决,本报将继续追踪报道。