物业公司表态不会对业主赔付
开元丽城小区郑州开元物业管理有限公司称，业主车辆玻璃被砸的情况发生在凌晨3点至4点的一个小时内，当时曾有保安在小区内巡逻。
“2班4个人，俩人去巡逻，我们也是力所不及，以后会加大巡逻力度。”物业公司刘主管表示，保安夜间每小时巡逻一次，凌晨4时在7号楼发现业主车辆玻璃被砸后，立即拨打了110报警。
对于业主集体上门索赔的情况，刘主管明确表示不会赔付，称所收物业费中并不包含业主车辆的看管费用，业主车辆在小区内停放并未交费。
“我们只是服务，不是万能的。我们不承担小区的个人财产安全问题。”刘主管同时纠正业主对保安的称呼，称夜间巡逻的“不是保安，是公共秩序维护员”，其职责是负责小区的公共秩序维护、清理垃圾、基础维修服务。
对于小区摄像头未能发挥防控作用的问题，刘主管表示摄像头为社区安装，数量较少且已老化，拍摄到的视频很模糊，以后将考虑进行更新。
玻璃单独被砸
车损险并不给修
10时许，各大保险公司的业务员和售后公司接到报险赶到现场，部分豪车主才发现所买险种中并不对单独损坏的玻璃进行赔付。
“有啥办法啊！自己被偷了，还得掏几千块钱修车子。”奥迪A6车主扶先生说，更换车窗玻璃不但浪费金钱，还对自己用车带来不便，业主们都不希望车子进维修站的事情发生。
一名宝马车主告诉记者,车子买了保险中并不含玻璃险，此次后车门玻璃被砸所需花费的维修费用也得自己承担。
现场中鑫之宝的业务员表示，宝马5系后门上一块玻璃需花费约3000元维修，保时捷卡宴、奔驰等车后门上的一块玻璃也需要大概4000元进行修理，而保险公司和售后不同价格也会存在差异。
这名业务员介绍，玻璃险又叫玻璃单独破碎险，如果出现车身损伤连同玻璃一并碎了可以用车损险修理，如果只是玻璃单独被砸碎就只能走玻璃单独破碎险，车损险并不给修。
目前，洁云路派出所民警已经调取小区内的视频监控录像，物业公司也开始统计被盗车主的详细信息，为案件侦破做进一步调查。
