与往年不同，今年的天猫“双11”网购增加了线上线下门店的互动，人们可以在线下门店试穿、试戴服饰、眼镜等商品，然后在网上下单，坐在家里等候快递上门。
北京地区参加“双11”活动的线下综合类商城有：大红门银泰、朝阳大悦城；
大型卖场包括：国美电器（约近300家门店）；
IT连锁企业：宏图三胞。
另外，参加的品牌有：GAP、宝岛眼镜、G-STAR RAW、LEVIS、玩具反斗城、NINE WEST等9个品牌。消费者可以在线下门店，体验、试穿实体商品后，用天猫无线客户端扫描商品二维码，添加到天猫购物车，并在“双11”当天下单购买享受5折优惠。
来自商家的信息称，店内参与“双11”活动的商品仅仅用来展示和体验，不能现场购买，只有在网店内的商品才打五折。网店和线下门店相比，网店内展示的五折商品更多。此外，消费者还可以用天猫客户端扫描该品牌参与“双11”活动的二维码，直接获得该品牌在天猫旗舰店的现金优惠券。
线下门店沦为网店的试衣间，这已经成为网购时代的事实。北京大悦城近日表态，称愿做天猫“双11”试衣间，欢迎顾客抄货号。朝阳大悦城方面表示，从现在开始至本月11日，全场商户对消费者公开货品编号，消费者可以随意抄写。大悦城还同时公布了其商场内参与天猫“到店体验，狂抢优惠”的商户，其中包括GAP、宝岛眼镜、G-STAR RAW、LEVIS、玩具反斗城、NINE WEST等9个品牌。在11月11日当天，消费者到这些店铺扫描其天猫旗舰店二维码即可获得不同金额的代金券。
不过，人们在线下门店实际体验后，只能进入该品牌的网店，然后在网上下单购买，也无法在现场提货。天猫表示，未来还将与品牌商共同探索会员体系打通，实现线上购买线下提货，线下店为线上购买的消费者提供售后服务。
高德地图可查周边“双11”门店
今年的“双11”，全国范围内共有3万家线下实体门店加入了网购活动，包括银泰、国美、宏图三胞、宝岛眼镜等连锁店。如何才能从这些数量庞大的门店中找到自己所需求的门店？人手一部的手机，将成为今年“双11”网购最方便的工具，打开高德地图，人们就能找到身边参与“双11”网购的门店，随后还能用导航功能，找到前来这些门店参与实际体验的行走路线。
高德地图将标示出参加天猫“双11”活动的门店位置，并与天猫会员体系打通。消费者通过高德地图能查找到身边参加天猫“双11”的线下门店，前去体验、试穿商品。
网购8天时间内保证是最低价
各家网店都参与今年的“双11”大战，让消费者比价时花了眼。究竟谁家的产品价格更实惠，查查手中的各类优惠券，能不能买自己想要的商品，这也是一件头疼的事情。
今年“双11”，易迅网继续和京东叫板。除了常规的促销外，易迅网在去年11月推出的“贵就赔”服务的基础上推出了“贵就双倍赔”的服务，凡在今年11月4日至11日易迅网全场活动期间，用户在易迅下单购买的任意商品出库后，如发现所购商品的实际购买价格高于京东相同商品的售价，用户即可申请易迅“贵就双倍赔”服务。
在“贵就双倍赔”的基础上，易迅网的家电类目还额外推出了“价保双11”的服务。根据易迅家电“价保双11”规则，凡在今年11月4日至10日易迅网家电全场活动期间，确保价格不高于“双11”，甚至更低于“双11”，用户在易迅下单购买商品订单生成有效。如用户发现购买的同一商品价格在活动期间价格更低，即进行差价补偿，保证活动期间用户以最低价购买商品。活动期间，用户“价保期”由原来的24小时扩大到整个活动期间，价保期为8天。对符合价格保护条件的商品，由易迅网主动向用户补偿差价（商品的实际购买价格与价保期内易迅网最低售价的差价）。补偿金额以积分的方式返还至用户的易迅积分账户（1元=10积分）。
“双11”网购最快当天收货
在一个网购高峰的“双11”购物下单后，人们就会担忧自己的商品何时能送上门，而往年“双11”爆仓的消息，也总是让人提心吊胆。今年“双11”，各大网店均在送货环节提速，让一件件网购包裹尽快送达买家手中。
易迅承诺在今年的“双11”网购期间，包括北京在内的12座城市依然能享受到“一日三送”。易迅有关人士指出，“双11”期间，用户当天上午11点之前下单，下午就能送达，当日11点至15点期间下单，晚上22点送达，当日15点以后到次日凌晨下单，次日14点之前送达。
承诺送货“快”的还有京东。京东拥有“211限时达”服务。按照规定，凡由京东自营配送且是京东库房出库的商品，顾客当日上午11点前提交的现货订单，当日即可送达；夜里11点前提交的现货订单，次日下午3点前送达。
上班下单下班提货回家
除了等候快递员上门送货，人们还可以根据自己的时间，选择自己提货。今年，天猫首次设立服务站，在全国64个城市设立了9761个提货点，这些服务站向各大快递公司开放包裹自提和货物保管服务，消费者购物后可就近选择收货地自提。代收包裹的服务站多是深入社区的连锁便利店、物业公司、社区小店等。消费者在天猫下单并选择收货地址后，系统会自动匹配出周边的服务站点，这时可选择最方便的服务站点代收货，货到后可凭短信通知和密码取件。代收货服务品类基本涵盖所有的常规小件货物。
目前京东也提供自提服务。网购下单后，人们可以在网上选择自提点，然后根据自己的时间安排，到自提点提货就可以了。在中关村苏州街和鸟巢附近的北辰世纪中心，京东有两个自提点，很多在附近上班的人养成了网购后自己提货的习惯，下班时能把网购的商品顺手带回家。 贾中山 J159
