新《旅游法》将于10月1日起实施，中国消费者协会9月26日呼吁，旅游经营者要诚信经营；政府部门要提供更加完善的公共服务，加大监管执法力度；消费者也要更加自觉做到文明旅游，科学消费，依法维权。
长期以来，旅游消费领域存在景区管理混乱、广告夸大误导、不平等格式合同、强迫购物等问题。这不仅侵害了旅游消费者的合法权益，也影响了中国旅游业的形象，制约了旅游业持续健康发展。
中消协法律部主任陈剑表示，新的《旅游法》在保护消费者权益等方面做出了很多具体规定：规定了旅游者的八项权利，包括公平交易权、知情权、受尊重权、请求求助和保护权等；有针对性地对旅游合同提出了规范性要求；规范了零负团费问题，避免恶性竞争给消费者带来损害；加强了景区管理规范，杜绝变相涨价等问题；加强了旅游安全保障，监督完善安全设施；做出了惩罚性赔偿规定；规定了多主体的救助和保护责任。中消协希望，旅行社要树立“谁组团，谁负责”的理念，采取措施加强对质量、安全、价格、广告、合同、人员等各方面的管理。(记者蒋菡)
