谁的错?
8个月大男婴疑似吃到碎瓷片，反复出现发烧、拉肚子等症状，家长认为是餐饮店的过错，但多次到医院检查均未能证明
咋维权?
家长让店家写下证明书，并要走店员身份证做担保，但律师认为顾客无权扣押身份证，应让工商部门介入调查
厦门网-厦门日报讯 （见习记者 吴耀东 记者 吴俊鸿）小陈是前埔南区某连锁餐饮店的一名店员。他的身份证被人扣了，费尽口舌，也没要回来。是谁扣了他的证件？原来，扣他证件的是之前在店里消费的顾客张女士。张女士“扣留”小陈身份证的原因，是因为一块碎瓷片。
这是怎么回事？昨日，记者进行了采访。
【事发】
顾客吃出碎瓷片
店员身份证做担保
原来，8月18日早上，顾客张女士带着8个月大的儿子到前埔南区某连锁餐饮店吃早餐，要了稀饭和蒸蛋。吃着吃着，孩子突然咳了一声，呛得眼睛通红，眼泪直流。
“蒸蛋滑滑的，怎么会把孩子呛成这样？”张女士感到奇怪，自己也吃了一口蒸蛋。谁料这一吃，她吓出了一身冷汗——她竟然吃到了碎瓷片。联想到孩子刚才的表现，她很担心孩子刚才是不是也吃到了碎瓷片，才导致严重的呛咳。
顾客在蒸蛋里吃出碎瓷片？店方知道后，也很紧张。“赶快去医院检查一下，要是有什么问题，我们一定会负责。”一名冯姓店长当场表示。随后店方又写下了证明书，写明事情经过并承诺会承担责任。当时，张女士认为证明书上还应该有饭店的盖章。店方表示很为难，说盖章要到总店去。后来，店员小陈把自己的身份证留下给张女士当凭证，还在证明书上签字、按手印。
【升级】
盖章问题引纠纷
顾客扣下身份证
后来，张女士带孩子到医院做检查，医生并未发现孩子身上有碎瓷片，建议做个全身CT检查。考虑到孩子还小，张女士不同意。张女士称，一段时间以来，孩子反复出现发烧、拉肚子等症状。店方陪着去了两次医院，不过都无法证明孩子的症状与“碎瓷片事件”有关。“虽然现在没检查出来，但以后孩子要是有什么事，我们肯定要找餐饮店索赔，可证明书上只有店员的签字，感觉作用不大。”张女士说，希望餐饮店能在证明书上加盖总公司的公章。
昨日，小陈打电话给张女士，想要拿回身份证，双方发生了“口水战”。最后，在记者的协调下，该餐饮店的冯店长同意向上级申请，在证明书上盖章，张女士也同意归还小陈的身份证。
【律师说法】
只有公安机关有权扣身份证
关于此事，记者咨询了福建金海湾律师事务所郑志宁律师。他认为，张女士扣押小陈身份证的行为是不对的，身份证只有公安机关才有权利扣押。考虑到张女士的担忧，他认为张女士在事发当时就应该拨打12315投诉，让12315协调或做调查，在调解或调查的过程中肯定会做笔录，这个笔录比之前员工签字的证明书法律效力更高。张女士如果不归还身份证，小陈同样可以选择报警。
对于盖公章一事，郑律师表示，证明书上如果有餐饮店法定代表人的签名或者盖有总公司的公章，法律效力最强。如果只有店员的签字，到时只能作为证人的证词，证明作用没有前者强。
