本报记者 刘春兰 通讯员 党玉红
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“一站式”服务大厅并不鲜见，但检察院设“一站式”服务大厅还是头一次听说。专业性很强的检察业务能做到“一站式”服务吗？答案是肯定的。日前，记者走进河南省检察系统首家集案件查询、控申接待、行贿档案查询等多项功能于一体的综合性便民服务平台——金水区人民检察院检务公开服务中心，所见所闻让人慨叹：只要心中装着群众，“一站式”服务并不难。
便民——让群众享受贴心服务
到门岗登记、联系办事部门、人在不在……到金水区人民检察院开具证明前，黄河建筑公司的陈小根一直在想象着办事中可能遇到的种种情况。
他所在的公司准备参加一个工程投标，需要检察院出具行贿犯罪档案记录查询结果。
“您直接到大门西面的检务公开服务中心办理就行了。”刚进入门岗室，工作人员就热情地指引道。
进入服务中心一楼大厅，陈小根在引导员的指引下，从自动取号机上领取了排队号码。很快，广播里叫他的号码。他到窗口递交营业执照等材料后，预防局的检察官通过查询，为他出具了行贿档案查询结果，整个过程不到5分钟。
“刚来时，我还担心找不到人呢，没想到这么方便！”陈小根笑眯眯地拿着证明走了。
陈小根去的检务公开服务中心是金水区检察院不久前投入使用的，建筑面积700余平方米，分上下2层。一层办事大厅设有案件查询、法律咨询、行贿档案查询、控告申诉举报接待窗口，二层设有检察长接待室、视频接待室、秘密接待室、律师阅卷室和会议室。
行贿犯罪档案查询窗口主要负责为招投标企业查询行贿犯罪档案，以及开具有无犯罪记录证明；案件查询窗口承担着对内对外两个方面的日常工作，一方面对内管理所有案件、线索的统一接收、登记、转办，并对诉讼环节、办案时限进行监督，另一方面对外接受当事人、律师、群众针对案件涉嫌的罪名、所处诉讼阶段及办理期限的查询；律师接待窗口专门配备了专管员，并根据刑事诉讼法规定律师可以查阅、摘抄、复制的材料全部录入电脑，律师可以在此了解案件相关情况；举报、申诉、控告、信访接待窗口主要负责接待来访人员、客观记录并向上反映案件情况，切实解决来访人员问题，同时还设有电话专线，时时接受群众和社会的举报监督。
“服务大厅实行的是‘一站式’服务，在这里完全可以办理所有的检察业务，不存在找不到人、办不成事的情况，办事群众可以享受到检察机关‘心贴心’式的服务。”该院检察长梁平说。
金水区是郑州市人口最多、经济最活跃的中心城区，人流、物流、信息流集中，现代服务业发达，社会治安管理难度大。区检察院每年办理刑事案件5000件左右，案件总量和人均办案量连续多年居河南省基层检察院之首。
早在2005年，金水区检察院就在河南省率先成立了检务公开办事大厅，（下转三版）
