7月11日晚，一位23岁的南航空姐马爱伦被电击死于新疆昌吉的家中。据传，马爱伦当时正用苹果手机边充电边打电话，突然被电流电击身亡。目前警方已认定马爱伦系触电身亡，但当时是否正在用充电手机通话等细节，还有待核实。
警方：确认为触电身亡
7月13日凌晨2时许，“M小静1128”发微博称，她23岁的妹妹马爱伦用正在充电的苹果手机接电话时被电击致死。希望苹果公司能有一个说法！也希望每位朋友切记不要充电打电话！”微博中还配发了多张马爱伦生前的照片。而这个年轻姑娘本来下个月就要结婚，更让人们感到痛心。新疆当地警方向媒体证实，警方在12日凌晨零点30分接到死者家属的报警，证实马爱伦已经死亡。法医鉴定死者颈部有明显的电击痕迹，死者确定为触电身亡，但当时死者是否正在拨打手机、手机是否正在充电，这些细节还有待核实。
7月16日上午，本网“求真”栏目记者联系到新疆昌吉公安局，政工科的张副主任回应：“这个案子并不复杂，但是鉴定是比较难的。目前的关键是触电的原因正在进一步鉴定之中，这个鉴定应当是级别比较高的。要务部门正在按照法定程序在逐级地上报，现在具体到哪一个部门还不是很清楚。目前是刑警队在负责调查。”对于有网民提出“调出当时的通话记录查看”的建议，张副主任表示：“这些我们侦查部门肯定会去调查的，我们也很感谢大家，只是因为当时马爱伦的爱人白天都不在家晚上才发现，所以隔的时间还是比较长的，具体时间还不能很快确定下来。”
“如果有新的进展情况出来我们会及时向大家公布的。”张副主任说。
亲属：找苹果公司讨个说法
据新疆亚心网报道：马爱伦的丈夫安涛描述当时看到马爱伦平躺在床上，头往左侧，iPhone手机放在她的右侧颈部，周围皮肤烧得黑黑的，两手放在胸前，右手食指被烧得少了一截，除大拇指外，其他3个指头被烧黑，左脚面及指头都被烧，大拇指第一节被也烧没了。据安涛介绍，次日，昌吉市公安局邀请电力专家对屋内的电路进行检测。检测结果表明，屋内电路和电视等设备正常，马爱伦身亡时，给手机充电的充电器也是正常的。
马爱伦的家人出面澄清爱伦并非是网上传言洗完澡出来接电话。马爱伦的父亲马光辉在接受媒体采访时表示：“马爱伦确实是用正在充电的iPhone手机接电话时被电击身亡，而法医鉴定结果显示，马爱伦从颈部到左脚脚面均有明显电击痕迹。”马光辉说，会找苹果公司“讨个说法”。7月13日下午3点左右，“@M小静1128”在微博称：“我发微博是希望提醒大家充电不要打电话！至于苹果公司，我们已把材料交给警方，因为手机是去年12月买的，没有过保修期！在此声明，是直充！”
据昌吉回族自治州人民政府新闻办介绍：“马爱伦亲属称，马爱伦的这部手机是2012年底在乌鲁木齐市中山路中泉广场买的，价格为3700元左右。”应家属要求，马爱伦的iPhone手机由警方保管，并将联系专业人员进一步证实手机是否属正品。
苹果官方：将彻底调查此事
苹果手机床头爆炸、充电时接电话被电击……近日苹果手机出现的种种问题引起公众的注意。前不久，本网“求真”栏目刚就手机充电时接电话的危险性做了探究。业内人士告诉记者，在质量保证的情况下是安全的，但也不能排除有这种极小可能性。
“我们也从网上看到这则消息了，很同情马爱伦，截至目前我们还没有收到她家属的投诉。”苹果授权的新疆售后服务商一名女士说，目前在新疆销售的iPhone系列手机还没有出现过爆炸、电伤人等事故。“从马爱伦买手机的价格来看，她的手机应该是正品。”她说，希望马爱伦的亲属尽快带着出事手机及相关证件到该售后部门，如鉴定该手机属于苹果产品，他们会按照程序，向苹果中国总部汇报，协助做好服务和后期处理等相关事宜。
苹果中国已于7月14日发布官方声明称，对这一不幸事件深感痛心，对死者家属致以深切慰问。“我们将就此事进行彻底调查，并对有关机构全力配合”。但对事情目前的调查进展，以及是否与受害人家属进行沟通等等都未提及。
近日，也有网民因此在微博上介绍了其做实验探究手机充电时是否会遭电击的过程。通过实验，网民“延伸的航迹”得出结论：“手机充电时人要触电，首先充电器的绝缘必须坏掉，其次手机裸露的金属和主板上的电路是相通的，最后人穿着绝缘不好的鞋站在地上。这一切的前提就是充电器太差。”
