日前,“深圳供电”公共微信平台正式上线。该平台是全国首家可直接缴电费的微信公众平台,为客户提供电费、电价、账户信息、缴费方式、营业网点等方面的查询及业务指南服务。
通过该平台,用户还可直接转至网上营业厅、掌上营业厅和公司官方微博,方便客户在线办理相关业务。接下来,公司微信服务团队将继续探索“语音服务”、“微信账单”、“微信在线客服”等新功能的开发。(吕绍刚、许飞龙)
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