中原网讯 （记者 熊堰秋）5月27日晚，中原网以《“天价头”美发店重现郑州 工商部门称其擅自变更名称 》为题，报道了桐柏路与西十里铺路交叉口附近一家刚开业的美发店高价宰客一事。5月28日，中原网记者从桐柏路工商所得到消息，被忽悠以8000元办了张会员卡的赵女士，退回了7000元现金。使用过期染发药水一事，工商人员表示继续核查。
5月27日下午，因曝出“天价头”纠纷，营业执照上名为“中原区真情烫染店”，悬挂店名为“威威美容美发”的店家被工商部门责令关门整顿。27日晚7时，店方玻璃大门紧锁，上面贴上了“内部装修暂停营业”的牌子。
5月28日上午，在桐柏路工商所，投诉人赵女士与理发店的相关负责人，正在进行协商，工商所工作人员在一侧积极协调。
经过工商所协调，当日11时许，美容美发店退还了赵女士7000元现金，留下的1000元还存在赵女士的会员卡内，赵女士可继续在该店消费。
桐柏路工商所所长苟崴介绍，27日下午，工商所接到赵女士投诉后，第一时间赶到现场。
“经过努力，双方终于就卡费的退还，达成谅解，赵女士还是比较满意的。就该店店名与工商营业执照不符一事，我们根据相关规定，已责成该店定期整改。”
在调查中，工商人员还发现，该店所用的名为“COLOF”明澄雅水立方美发药水已经过期，工商部门表示将尽快查处和清理。
负责该路段的工商所工作人员张国永介绍，他们会认真对待顾客的每一次投诉，也会认真负责地服务商户和顾客，对那些涉嫌侵害消费者利益的商户，决不袒护，发现一起，查处一起。工商所也希望市民随时监督他们的工作。
5月28日15时，中原区物价局举报中心金女士介绍，他们和投诉人赵女士联系，调查赵女士当时在该店理发时做了哪些项目，认真核实该店的收费情况。
“如果发现乱收费，他们会根据相关法律，对商户进行相关处罚。”
