3月15日11时，网友 “梦笔海角”发布微博：“今天上午八点半左右在福银高速黄小段，交警故意伤人动手打人怎么处理啊？欲哭无门啊，应该向哪里投诉啊？”并@了众多媒体以及“湖北交警”、“湖北高速交警”官方微博。湖北警方随即展开调查。
警察打人？原是劝离高速公路拦车人
按网友所述，这一路段属于湖北省公安厅高速公路警察总队二支队黄梅大队管辖，舆情立即传递至这个大队。此时，负责巡逻的当事民警还尚未归队。经初步调查，大队掌握了情况：网名为“梦笔海角”的赵某，是武汉某高校去年刚毕业的大学生，家住黄梅县某村，离高速公路较近。3月15日上午，刚刚做完视力矫正手术的赵某需要到武汉复诊，听说“高速公路上拦车又方便又便宜”，便步行上了高速，准备“随便拦一辆车到武汉”。9时许，两民警驾车巡逻至此，发现赵某等几人在高速公路上拦车，十分危险，就对其劝离，并按规定进行警告登记。在此过程中，赵某与民警小杨发生拉扯。事发后，赵某立即在微博上“投诉”。
不捂不推，警方促成双方见面
“虽然高速公路上随意拦车十分危险，但我们的执法必须理性、平和、文明、规范。”黄梅大队大队长袁强说，“这件事，如果按照常规方式来办，处理民警，民警会觉得有些委屈；安抚当事人，当事人也不一定理解。何不让两个年轻人来个 ‘真情面对面’？”于是，还是通过微博，大队积极与赵某联系：“为核实相关细节，也为了对你和当事民警负责，请你在方便时来队一趟，我们随时欢迎！”
走出网络，两个年轻人握手言和
3月18日，赵某从武汉返回黄梅。当晚，心存“忐忑”的他在母亲陪同下，来到了黄梅大队队部。按照计划，包括当事民警小杨在内的40余名民警立即在会议室集合，投影仪打出了 “警民换位思考真心交流会”几个大字。“巡逻中队小杨在处置一起交通违法行为时，方法简单。今天，我们有幸把当事人小赵请到了大队，下面我们请当事双方都谈一下事情经过和自己的感受！”简单的开场白后，两个年轻人敞开了心扉。 “我那天确实没注意方法。如果我突然遭人呵斥，同样会抵触，我以后确实要注意。”小杨说。 “刚走出校园，真的不知道在高速公路拦车这么危险。我那天态度也不好，说‘警察打人’也有些过了……”小赵说。轻松交谈、真诚沟通，不仅两个年轻人很快握手言和，全队民警都感触颇深。当日20时24分，“梦笔海角”更新了自己的微博：“感谢黄梅大队对此事的重视，也给自己深深上了一课，学到了很多，谢谢你们，人民的好警察，你们辛苦啦。”(记者 肖新民 通讯员 徐宏 王东征）
