12月9日下午，重庆市黔江区解放路南海鑫城商场大楼内，一部正在运行中的电梯突然发生故障，停留在一楼与二楼之间，一时上下不能，电梯门也无法打开，12人被困轿厢中，由于轿厢密闭缺氧，情况十分紧急。所幸消防官兵及时赶到现场，将被困人员全部成功救出。
当日下午17时40分，黔江区消防支队新华中队接到报警，消防官兵迅速出动赶往现场施救，5分钟便到达事发现场。此时，消防官兵看到，电梯门紧闭，里面隐隐约约传出呼救声。
经询问物管公司人员了解到，电梯轿厢停在一楼与二楼之间，共有10多人被困，已经被困约半个小时了。在一楼，消防官兵立即取出电梯专用钥匙，准备打开电梯门，但反复试了几次都没能打开。紧接着，消防官兵决定使用液压破拆工具，强行撑开电梯门进行救援。但商场管理人员表示，电梯维修人员已来到现场着手抢修，希望能等几分钟，先暂时不破拆电梯门，以减少对电梯的损坏。
等了6分钟后，电梯并没能维修好。而这时，轿厢内传来了急促的呼喊声，因内部空间小、人员多，出现了缺氧，很多被困多人员已经坚持不住了。
现场情况紧急，消防官兵果断决定，启动液压钳将电梯门扩张开。操作过程中，消防官兵要求电梯维修人员将电梯缆绳锁住，防止突然下降造成人员受伤。经过3分钟的紧张操作，终于将电梯门打开，只见电梯轿厢停在一楼与二楼之间，上半部分已没入墙体中，只有下半部分露出1米多高的空间。消防官兵首先将小孩抱出来，随即扶着其它被困人员有序走了出来，他们随后在空旷地带透气后并无大碍。
据了解，当时这部电梯正在下行中，一共乘坐了12人，当电梯快到达一楼时，突然发生故障停止运行，电梯门也无法打开，导致人员被困。(记者 陈鹏 通讯员倪蒙 阮守军)
