惊
装上远程监控，燃气用量大幅增加
GPRS远程监控系统可以监控燃气管网运行状况，一旦燃气泄漏，企业能在第一时间发现并确定具体位置，为燃气管网的安全运行提供保证。2010年11月，郑州市一燃气公司，在通往巩义某铝业公司的煤气流量计上，加装了GPRS远程监控系统。数天后，铝业公司的负责人从生产日志中发现：在生产设备、生产工艺、生产量都不变的情况下，公司的用气、用热量却大福增加。
而后，铝业公司与燃气公司像之前一样，每隔10天结一次燃气费。2011年2月，GPRS系统因故障被暂时拆除，铝业公司的负责人发现，在生产状态不变的情况下，公司的用气、用热又恢复至加装GPRS系统之前的用量。
讨
监控致计量失准，索赔损失遭拒绝
而后，经过巩义市质量技术监督局和河南省质量技术监督局评定，燃气公司加装的GPRS远程监控系统会导致流量计失准。
铝业公司遂要求燃气公司，退还加装GPRS远程监控系统期间多收的744万余元的燃气费，并赔偿利息55万余元。但燃气公司认为：多收燃气费是铝业公司的主观猜想，因此拒绝退还燃气费。多次协商无果后，铝业公司起诉至法院。
在案件审理过程中，原告铝业公司提供了充分的证据表明：在原有生产状态下，加装GPRS系统后，铝业公司的用气量平均每吨增加了78.21立方米，且经相关专业部门评定，这一变化是由GPRS远程监控系统导致煤气流量计失准造成。而燃气公司针对其自身主张没能提供有力证据。
判
法院作判决，燃气公司退还燃气费799万元
法院审理后认为：燃气公司在铝业公司的流量计上安装GPRS远程监控系统造成流量计失准，致使铝业公司向燃气公司多支付燃气费，但燃气公司未履行相应的供气义务，燃气公司应承担全部责任。《合同法》规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合规定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
最终，法院判决该燃气公司退还铝业公司天然气费743.8余万元，并赔付利息，本息共计799万元。
