滤网堵塞,部分新建小区居民很闹心
昨日上午,家住文化路与三全路交叉口如意城安泰金苑的靳女士,说楼上的暖气管道是上面的热,下面的不热,而自己家的根本不热,热力公司的电话很难打,家里有小孩子,希望尽快让家里热起来。
记者联系郑州市热力总公司,北区供热分公司派专管员到靳女士家查看原因,最后发现是楼梯间的滤网堵塞,等清洗完毕,温度很快就正常了,靳女士说“滤网里冲出可多脏东西”。
这两日,东瑞园小区有多位居民给本报投诉家里不热,郑州市热力总公司有关负责人解释,该小区管网和交换站都由物业代管理,今年热力公司接手后发现,小区管网堵塞、漏水等现象比较严重,热力员工正在为该小区进行管网清洗、修理等工作,“要挨家挨户的清理,耗时长,请居民理解。”
昨日下午,建中北街6号院用户家中还没有供上暖气,因为小区支线阀门关闭,井内扔满装修垃圾,阀门无法开启,中原环保西区供热分公司的维修人员把垃圾清理干净再开启阀门,不到半小时用户家中暖起来。
按流量收费测试的居民,关注下家里表的指数
去年,中原环保西区供热分公司开始对锦绣华北等5个小区进行按流量计量收费的测试,今年,家住嵩山花园4号楼的侯先生说,今年中原环保也给他家装了流量表,并且收费双运行,即先按面积收费,在供暖结束后,再核算按流量收费的费用,二者哪个费用低就采取哪个金额。这让侯先生很期待:“要是今年按流量收费便宜了,明年我就直接按流量交费的方式交。”但现在供暖两天了,没人来开计量表,表上的指针指的还是0。据他讲,楼里也有像他家一样的情况。
记者把侯先生家的情况反馈给中原环保西区供热分公司,一负责人解释,根据流量表的工作原理,只要用户家里开了阀门正常用热,计量表会自动开启记热量,表指数是0又正常用热,初步判断是表有问题。也希望有同样问题的居民,能及时跟他们取得联系。