中原网讯（记者 张华 文/图）昨日进入供暖第二天，本报热线96678依然火爆，不过，相比供暖第一日，投诉量有所减少。居民投诉的不热，究其原因多是小区二次管网出现爆管、漏水等事故，而东区个别小区由于二次管网堵塞，造成住户家中不热，市热力总公司工作人员正在逐步进行冲洗，还有一些居民家中截止到昨日，还没有打开入户阀门。
老管子突然爆了，家里成了“桑拿间”
“家里暖气管子爆了，家里都成桑拿间了，快来帮帮我啊。”昨日15时40分许，家住文化宫路130号院2号楼的黄女士给记者打来求助电话，因为打电话给物业，始终没来人，黄女士只好求助记者让中原环保西区供热分公司能帮忙关住阀门。
黄女士说，家里的房子是1999年的老房子，年年也没排过气，也没有人来检修，暖气还算热乎，在昨日15时30分许，“厕所的暖气管砰的一声就喷了……”黄女士说幸亏爆的是厕所的管子，可以排水。
随后，中原环保西区供热分公司的两位工作人员紧急赶到，因为小区管道是串联，必须关了总阀门才能止水，该院总共有3栋楼，负责维修的师傅说三栋楼的水都要流光才行。
让黄女士更郁闷的是，该公司的两位维修师傅说，因为是室内设施，不管修管子只管关闸门，黄女士需要找物业修。而物业公司直到16时40分还没赶到现场，黄女士担心由于自家爆管影响整个院子供暖，心里很过意不去。
