忙中出错
她把火车票投进公交投币箱
昨日上午11时20分，郑州公交二公司公交车长栗排雁，驾驶28路公交车驶进文化路创新大厦站，上来一位提着行李箱的女乘客。
“哎呀，我把火车票投进去了。”女乘客投币之后，突然惊叫起来。
栗排雁往投币箱一看，发现里面的确有一张粉红色的火车票。
“师傅，求求你，帮我把火车票取出来吧。”女乘客赶紧请求栗排雁帮忙。
按照郑州市公共交通总公司的规定，公交车长不得接触钱币，也没有办法打开投币箱。正常情况下，只有晚上末班车到站后，由收银中心的工作人员一起把钱箱收走，然后交到结算中心清点，这样才能把火车票找出来。乘客把物品误投到投币箱，要在第二天持有效证件，到郑州市公共交通总公司收银中心领取。
紧急协调
车长帮助下，她顺利搭上火车
听栗排雁介绍完情况后，女孩几乎要哭出来，一再央求车长帮忙。
据女孩介绍，她姓林，当天和客户约好要去济南签合同，而这趟火车当天只有一趟，如果错过了这趟火车，将会给公司造成很大损失。
栗排燕立即和郑州公交二公司GPS调度中心及总公司调度中心、收银人员联系。
栗排雁安排好车上其他乘客后，于11时40分赶到陈寨公交场站。此时，负责开箱的所有人员都已到位。经过和总公司调度联系后，通过一系列技术规范处理，林女士的火车票被取了出来。
昨日，河南商报记者联系林女士，她表示，火车票取得很及时，她已于当天上午12时28分，登上开往济南的火车。
编辑：刘丽雅
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