当事人在这家美容院前接受采访。
当事人接受脱毛后腿部呈“烫伤”状。
炎炎夏日，不少爱美的女士采取各种办法来脱毛。南京市民贾小姐在龙虎网发帖投诉，她选择了一家美容院做一种叫“冰点无痛永久脱毛”的激光处理，不料脱毛不成功，两条腿还被烫伤，留下长长的疤痕，美腿不成惨遭“毁容”。扬子晚报记者 焦哲 文/摄
网友遭遇
美腿后刺痛加上大面积出水疱
昨天上午10点，记者在南京建邺区西堤国际第五区的斯丹妮（国际）皮肤中心门前见到了贾小姐。只见26岁的她个子高高，一双美腿本应是让人羡慕的“亮点”，不过此时她却身着一条黑色长裤，不敢“暴露”。
贾小姐向记者出示了一份“斯丹妮国际水疗会员专业护理档案”，她表示，今年4月24日、5月19日和6月19日，她三次在这家美容院进行腋下、腿部的脱毛，共花费三千元。消费前，美容院宣称这是一种叫“冰点无痛永久脱毛”的激光理疗，说是“十分钟脱毛、无痛苦、无疤痕”。她称，交了3000元脱毛费用后，店方就开始用“激光仪器”做“冰点无痛永久脱毛”项目，分三次完成。前两次脱毛她就感觉腿部有刺痛感，到了第三次脱毛之后更加刺痛难忍。
“前两次是店长做的，第三次是个小店员做的，当时就觉得皮肤刺痛，灼热感很强，店员说这是正常的，涂个药膏，水疱消了就好了。”贾小姐说，回去后第二天两条腿上就开始陆陆续续冒水疱，到第三天大面积的水疱就出来了。“晚上睡不好，不能翻身，水疱碰到就疼”。到现在，腿上脱毛处结痂脱皮，留下了疤痕。
想取证却发现店名公章不一致
“短裤裙子不能穿，工作也受影响。”说着，贾小姐撩起长裤，只见两条小腿上密布着长条状的新肉色、淡粉色的疤痕，和腿部其他部位的正常皮肤形成鲜明对比。有些地方已结痂、脱皮。仔细一看，腿毛还在，并没有完全脱掉。
“毛没脱掉，皮肤还被弄坏了。”贾小姐说，美容院的脱毛并不成功，美腿不成反遭腿部毁容，美容院应负有退款、赔偿的责任。
贾小姐多次找店家交涉。“他们说这个是正常现象，送了药膏给我，不退钱，叫我继续在这里做疤痕修复，再赠送一些美容项目给我。”贾小姐说因为对店方已经失去信任，害怕再次受到伤害，自己没有同意这种处理方案。她要求店方全额退款3000元，此外还要给予一定的经济补偿。
她说一开始交涉，自己手头没什么证据。后来去了四次和店方交涉，才从斯丹妮皮肤中心取得了“斯丹妮国际水疗会员专业护理档案”、收据和一张店长手写的贾小姐被烫伤的情况说明。但这张手写的说明上没有盖章，贾小姐说，当时店长称公章、营业执照都不在店内，收据上的章在填写前早已盖好。
在收据上，记者看见交款单位填写的是“斯丹妮”，但却盖着“南京蒂芙妮美容有限公司”的发票专用章。这到底是怎么一回事呢？
