前天，来郑演出的著名主持人谢娜，因航班延误8小时，不得不将演出推迟。谢娜的情况并不是个案，记者查询获悉，近来，全国各地有关航班延误的报道不少。据此，昨天，本报专门发出征集令，征集“航班晚点”的经历，在短短两个小时内收到60多位网友的吐槽。
（记者 刘江浩 张朝）
航班延误，都是因为“流量控制”、“天气原因”吗？究竟谁对航班延误负责？2011年民航公报显示，国内的航班不正常，航空公司自身原因占约四成。业内人士指出，由于民航条块化的分段管理体制，带来了信息的不对称，使得乘客的具体知情权被剥夺。
路在何方？记者昨日了解到，国务院近日下发了《关于促进民航业发展的若干意见》，意见指出，要努力提高航班正常率，建立面向公众的航班延误预报和通报制度，完善大面积航班延误预警和应急机制，规范航班延误后的服务工作。
