近日,哈尔滨市民孙女士在某酒店预订婚宴时,酒店向她推荐了一家婚庆公司,但由于这家婚庆公司的收费高得吓人,孙女士拒绝了酒店的推荐,没想到酒店竟称,如果不用这家婚庆公司,想要在这里办婚宴就必须交“场地费”。11日,记者从哈市工商局了解到,孙女士的经历不是个案,近期工商局也接到了大量酒店变相收取“场地费”的投诉。
市民:酒店推荐婚庆公司要价翻一倍
孙女士介绍,她在一家酒店预订婚宴时,该酒店向她推荐了一家婚庆公司,考虑到用酒店推荐的婚庆公司方便些,孙女士便询问了一下价格。婚庆公司开出的价格是最低消费4888元,比孙女士在外面问的价格多出一倍还多,孙女士觉得酒店给推荐的婚庆公司明显在宰人,于是决定不用酒店推荐的公司,自己去外面找。
当孙女士准备订婚宴时酒店却说,如果不用酒店推荐的婚庆公司,那么酒店就要收取“场地费”,孙女士询问如果用酒店推荐的婚庆公司还要交“场地费”吗?酒店回答不用。权衡再三,孙女士想到今年结婚的人多,酒店不好订,于是只能与酒店签订协议交“场地费”。可是当拿到协议时,上面却没有“场地费”这一项,取而代之的是“婚礼提前布置场地使用费”400元、“普通电力接口使用费”200元、“动力电使用费”200元、“会场喷花清理费”200元,共计1000元。
工商局:
酒店捆绑婚庆公司市民可举报
哈市工商局12315指挥中心主任辛栋说,夏季是办婚礼比较集中的时间,很多新人在预定酒店时都遇到被推荐捆绑婚庆公司的问题,因此近期关于这方面的投诉比较集中。“哈市采用推荐婚庆公司来变相收取场地费的酒店不在少数,如果新人不用酒店推荐的婚庆公司,要自带婚庆公司,酒店就收取几百数千元不等的场地费,而酒店这种捆绑婚庆公司的行为,属于侵害消费者自主选择权和公平交易权。”辛栋说。
哈市工商局消保处处长王绪坤则告诉记者,没有规定不允许酒店收取新人的场地费,但是必须明码标价,提早向预订酒店婚宴的新人说明,如果采用推荐婚庆公司变相收取场地费的方式则不妥,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,消费者遇到这种情况可以向工商部门进行举报。 (记者张明超)