关键词⑤ 创新服务
回家路漫漫，从启程到回到家许多人需要搭乘多种交通工具，这就涉及每个交通方式之间的衔接问题。随着大规模交通基础设施建设的不断推进，我国综合交通体系不断完善，不仅交通网、铁路网等逐步完善，铁路、公路、民航、水运等各种交通方式之间的衔接也逐渐紧密。比如，很多城市都实现了铁路客运站与城市轨道交通的衔接。今年春运期间，交通运输部门主动加强了与其他运输方式的有效衔接，加大对车站、机场、码
头和大型活动场所的城市公交运力的投入，满足旅客出行需求。日益紧密的“大交通”网让旅客的出行越来越方便。
而作为软件的服务也在不断创新提升中，公路运输部门开通网上客票查询和部分客运站异地联网售票的服务，让乘客足不出户能够买到车票；公安部门增设执勤路点，强化对路面的管控；气象部门将气象服务与春运结合起来……春运是对社会管理水平的一次大考，而随着社会管理模式的不断创新，政府部门的服务意识不断增强，旅客出行的便利程度和舒适程度逐步提高了。
关键词⑥ 返城客流
以往，春节过后大批返乡农民工会重新赴外打工，返回沿海地区的农民工客流尤其集中。今天春运返程客流，没有像之前预计的那样增长迅猛。春运的返程客流，能从一个侧面反映了发生在农民工群体中的新变化。
随着西部大开发、中部崛起、东北老工业基地振兴等国家战略的深入实施，这些地区对外来务工人员的需求渐渐提升。同时，随着二三线城市的不断发展，对劳动力的需求也逐年上升。这些原本都是外来务工人员大规模输出的地区，有了更多让当地务工人员在家门口就业的机会，留在当地的农民工多了。
而“珠三角”、“长三角”等传统的劳动力需求密集地区，如果薪酬上没有足够明显的优势，就很难吸引外地农民工务工。这些地区应认识到经济转型的紧迫性，认识到提升经济发展要与提升劳动力水平同步进行。（记者齐慧 亢舒 薛志伟 冯其予）
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