事由 去年12月20日，23名消费者集体来到唐山迁安市消协城区分会投诉称，因某汽贸公司搞促销活动，承诺在本店缴纳1000元订金参加团购并入全险，可享受以最低价6.66万元购买某品牌汽车一辆，并可在三、五天内提车。但当23名消费者到指定地点提车时，销售商却以厂家没货不能提车为由，要求消费者退票并退还原交1000元订金。但事实上是该店一直在销售此款汽车，只不过当日该品牌的汽车开价为7.18万元。
经有关部门调查，消费者所诉情况属实，该汽贸公司销售经理也承认确有此事，只是由于生产厂家限产，店家不能在规定的时间内完成任务和履行承诺，才出此下策。
【点睛】团购汽车是近年来新兴的一种销售方式，集体购买，便于压价，吸引了很多消费者参与。在这里提醒消费者，不要以为人多力量大，团购时，各种协议的签订一样都不能少。如发生疑义，要及时集体向有关部门反映情况。
在现实生活中，一些经营者只顾追求自身利益，无视法律法规和经济伦理的制约，在生产商品和提供服务的过程中，违规操作，无视承诺守信的商业道德底线和基本的社会责任，不但会给消费者的财产安全造成实际损害，甚至会引发一些消费群体的不安定因素。经营者按照经济理性的要求，追求利润最大化，本身无可厚非，但是在追求经济利益的同时，既要尊重市场经济条件下企业竞争的规律，又要尊重企业在社会环境中生存和发展的规律，要诚信经营，守法经营，把保障消费者的安全权益作为提高企业竞争力的重要内容。《中国质量报》
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