在火车站广场准备进站的情侣。
编者按：随着龙年春节的临近，一年一度的春运已拉开大幕。客流高峰也伴随着游子归乡的脚步到来，1月16日是农历小年，全省春运客流出现首个高峰，加之近期雾霾天气的袭扰，交通运输面临巨大考验。为此，本报派出多路记者，分别前往郑州火车站、汽车客运站、新郑国际机场和高速公路等处，实地探访各部门如何确保探亲市民、放假学生、返乡外出务工人员、出游旅客能够走得了、走得好，用鲜活的文字为您第一时间呈现春运百味……
千里归家爱暖人心
□本报记者董娉
1月16日早上，天刚蒙蒙亮，郑州机场已是一派繁忙的景象。在机场候机大厅，登机指示十分醒目，坐椅干净整洁，络绎不绝的旅客在工作人员的指点下有序地办理着登机手续。
记者在现场看到，早上7时30分和上午11时30分这两个高峰时间段，虽然机场所有柜台前排满了旅客，但总体忙而不乱，秩序稳定。
南航河南分公司工作人员告诉记者：“春运期间我们加开柜台、加派人手、加强疏导，开通了手机、网上、电话、现场等多种购票和办理乘机手续自助服务，全力保障春运旅客出行顺利。”
记者随机在候机楼内采访了几名旅客，正准备登机去三亚过年的李小姐说：“我元旦在网上买的机票，六折930元，还是高端经济舱，这次正好体验一下。”
60多岁的张大爷和老伴今年春节去深圳儿子家过年，鼓鼓囊囊的行李里装的都是带给孙子的礼物。“原本打算坐火车去的，但儿子怕我们身体受不了，就选择了南航春运推出的‘亲情速递’，往返机票都是四折，确实方便很多啊！”张大爷开心地说。
随着客流的不断增加，至上午10时30分，机场所有安检通道全部开放。
“春运期间，我们增加了对候机楼内各类航显系统的巡视频次，以保证旅客能够及时获得准确的航班信息和目的地天气情况。”机场安检部门工作人员说。
记者从南航河南分公司了解到，南航郑州当天进出港130多个航班，运送旅客1.5万余人次，返乡客流明显增多。③11
小年购票意外“遇冷”
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