菏泽公布67名“一把手”电话 众多局长深夜不堪骚扰

　　记者：对于菏泽公布“一把手”电话，已经历经三年，能解释一下目的吗？

　　韩章民：我们不能看成这是给“一把手”添麻烦的事儿！其实这是一件双赢的事情，“一把手”电话的公布，受益的不仅是普通大众，对于长期在办公室工作的官员和工作人员来说，能更快更及时地了解到来自基层的声音，改善自己的服务，赢得群众的理解。

　　记者：对于“一把手”来说，有的或许是出于个人特殊原因，无法接通电话，这样的也会进行责任倒查吗？

　　韩章民：打不通电话，我不问原因。像前一阵，我们联合媒体深夜打电话，次日就把未接通电话的登在报纸上，很快就有部门负责人打过电话来，说明自己的特殊原因，有些的确可以理解，但我不能开口子。

　　　记者：那你也能感受到压力吗？

　　韩章民：都在政府工作，平常接触也很多，不可能对我没有影响，坦白说，我的压力也很大。

　　人物：韩章民 　　职务：菏泽市政府督察室副主任 　　- 专家说法 　　配套机制还有改进空间

　　菏泽市公开政府“一把手”电话实行已三年。那么，这对于整个社会体制和政府部门提高办公效率是否有利呢？为此，记者采访了山东大学哲学与社会发展学院的王忠武教授。

　　王忠武教授表示，领导干部公开联系电话是落实执政为民理念的重要举措。这样不仅可以更好的倾听民众的呼声，还能让政府部门最大限度的为民分忧，提高行政部门的管理效率。

　　当记者告诉王忠武教授，菏泽市政府相关督查部门会对每个“一把手”的手机是否开通进行突击抽查，一旦没能接通，相关部门就会对这些“一把手”进行处理时，王忠武教授也表示，这正是相关部门在施行该项措施时，应该进一步研究和规范化的地方之一。“应该让这种措施更加人性化。‘一把手’也是人，如果一味的强调不近人情的铁面无私，可能会造成一些不公平的地方。”

　　　- 市民意见 　　提高效率就不用找“一把手”

　　昨天上午，记者就“一把手”公开电话倾听民声的措施还采访了省城的市民。绝大多数市民表示，政府单位“一把手”公布电话非常重要，能够提高政府的执政能力和应对能力。

　　市民王先生表示，市政部门公布领导电话，对于普通市民而言当然是好事。这可以成为百姓反映呼声的一个新途径，不过王先生也表示，市民们也应该注意把握分寸，其实大多数事情还是可以根据相关政策“自力更生”解决的。在政府部门行政效率提高后，不用找“一把手”，就可按照程序解决问题。

　　本版撰文/记者孙珂陈伟斌实习生马超孟庆蔚

　　本版摄影/记者刘畅