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据悉,松下冰箱主要通过各大家电卖场、大型商超等销售,目前各大卖场已经接到通知停售相关产品。
将免费上门检查维修
松下方面表示,将通过咨询电话、Web受理以及委托流通部门,尽快把握顾客信息。上述负责人称:“目前已经在查阅经销商客户名册,打电话通知客户。”松下方面表示,将无偿上门实施检查和零部件更换,从而尽快消除产品可能存在的隐患。记者了解到,目前缺陷产品召回方式主要分更换新产品、免费维修两种,大部分企业选择后者解决产品问题。
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